to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden ürünleri aldılar. Alıcıya toplamda 4 ürün gönderdim. Gönderim sırasında video çektim. Daha sonra alıcı, teslimattan bir gün sonra 2 ürün eksik diyerek iade talebinde bulundu. İade talebi onaylandı, bu çok ciddi bir durum. Güvenilir alıcılar ve güvenilir satıcıları ayırt etmeniz gerekiyor. Tabii ki eksik ürün olduğunda alıcının iade hakkı vardır; ancak satıcı mağdur edilmemeli. İçinden beğendiğini alıp gerisini göndermek ve bu talebin onaylanması satıcıyla adeta dalga geçmek anlamına geliyor. Alıcı hanımefendi, 'Siz eksik yolladınız' dedi. Ücret önemli değil, 10 yıllık satıcıyım, böyle bir şey yaşamadım. Kargo incelemesi gerekiyorsa yapılmalı. Teslim ederken desi ağırlığı ile geri gönderirken iade desi ağırlığından bu durum anlaşılabilir. İade kusurlu taleplerde merkez inceleme yapmalı.
Ürünümü düzgün gönderdiğim, ölçülerini düzgün verdiğim halde bir alıcı keyfi iade yapmak istedi. Videoları ve resimleri ile kanıtladığım halde Dolap alıcıyı koruyor, satıcıyı mağdur ediyor. Onlara gönderdiğim dilekçe aşağıdadır. Sonuç sıfır, her zaman satıcı mağdur. Video ve resim ne gönderirsek boş...
Dolap üzerinden aynı satıcıdan iki ürün aldım, biri teslim edildi. Biri gelmedi. Satıcı iki kargoyu bantlayıp gönderdiğini söyledi, kuryeyle görüştüğümde onlara tek bir kutu geldiğini paylaştı. Dolapla görüştüm onlar desi'yi kontrol ettiklerini ve iki ürüne ait desi bulunduğunu, kargo şirketinin ürü...
Dolap'ta bir kullanıcıya deri ceket sattım. Sıfır ve etiketli bir üründü. Fakat alıcı, üründe defo olduğunu söyleyerek iade talebinde bulundu. Bu sebepten, dolaba itirazda bulundum ve kullanıcının yalan beyanda bulunduğunu ilettim. Fakat kargolama esnasında videoya çekmediğim için, alıcının beyanı e...
Dolap uygulamasından sattığım ürün alıcıya ulaştı. Alıcı ürünlerin eksik, ezilmiş, vs. Bahaneler üretti. Ürünün kaç desi olduğu belli, eksikse zaten desiden gönderdiğim boyutta belli... Kargo şirketi ya da alıcı tarafından mağdur edildim. Geri iade talebi oldu. Dolap hemen iadeyi kabul etti. Bir ara...
Dolaptan satmış olduğum ürün beden uymama sebebi ile alıcı tarafından iade edilmek istendi. İadeyi kabulümün ardından ürün alıcı tarafından kargolandı fakat ürün tarafıma ulaşmadan iade süreci onaylandı ve karşı tarafa para iadesi yapıldı. Ürün hala tarafıma ulaştırılmadı ve ürünü kontrol etmem bekl...
Yorumlar