Satıcı Ürün Gönderemiyor, 299 TL İade Talebi

07.09.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @dolap76145688 adlı satıcıdan Kiwi Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım ve ürün için 299 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram SP02698317287’dir.

Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamaktadır. Profilinde yalnızca 1 satış gözükmesi ve buna rağmen bu kadar süre geçmesine karşın ürünün gönderilmemesi beni endişelendirmektedir.

Kargolama sürecinin ve satıcının durumunun ivedilikle araştırılmasını ve incelenmesini, ürün gönderilecekse bir an önce kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim 299 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.