Dolap ödeme

Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan iki adet ikinci el ürün satın aldım (Sipariş No: sp0583****330). Ürünler dün Düzce’de tarafıma teslim edildi. Ancak her iki ürün de kusurlu çıktı; özellikle ayakkabıda soyulma, dökülme ve yapıştırma problemi vardı. Ürünleri iade etmek istediğimde ise yalnızc...

1 Ekim’de Dolap üzerinden Cepstoree satıcısından JBL Tune 760nc model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: sp02678479335). 395 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı....

Merhaba, 29 Eylül 2025'te sp0795996933 numaralı siparişimde yaşanan hatalar beni maddi-manevi mağdur etti. Güvenerek kullandığım Dolap, sorunlarımı çözmedi; müşteri hizmetleri taleplerimi "sorun yok" diye kapattı. Bu, platformun ihmali ve tkhk ihlali. Kanıtlar ektedir: kargo etiketi (adres gizli), ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir hırdavat ürününün iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek için talepte bulundum fakat 7 Ekim 2025 tarihinde talebim reddedildi. Gerekçe olarak, ürünü teslim aldığım ve ödemenin tedarikçiye iletildiği, bu nedenle kendilerinin bir işlem yapamayac...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünüm, cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: kp05852009317. Daha önce de benzer şekilde ürünüm kaybolmuştu ve bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı oldukça mağdurum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekil...

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04941985331 numaralı Massimo Dutti erkek mont siparişimde, ürün hatalı geldiği için iade talebinde bulundum. İade talebim Dolap tarafından kabul edildi ve 7 Ekim 2025’te iade süreci uygulama üzerinde tamamlandı. Ancak, banka hesabıma iade edilen t...

Dolap uygulaması üzerinden 22.09 tarihinde jean pantolon siparişi aldım (Sipariş No: sp01652835331, Kargo Takip No: kp0583*****55). Ürünü kargoladım ancak müşteri tarafından teslim alınmadı ve yaklaşık iki hafta boyunca kargoda bekledi. Sonrasında ürün, 07.10 tarihinde İstanbul Bostancı PTT şubesine...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Zara marka mont, kargo sürecinde kayboldu. 2 hafta önce gerçekleşen bu olayda, sipariş numaram sp08239465334. Ürün alıcıya ulaşmadı ve hem bana hem de alıcıya hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “10...

11 gün önce Dolap uygulaması üzerinden sattığım Total Quartz ineo 5w-30 4litre motor yağını Sürat Kargo Kozyatağı şubesinden gönderdim. Sipariş numaram sp03979855334, kargo takip numaram ise 5816********11’dur. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar hiçbir şekilde bulunamadı. Dolap m...

06 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Blic marka bir klavye siparişi verdim. Ancak siparişim kısa süre içinde iptal edildi ve 708 TL tutarındaki ödemem banka kartımda provizyonda kaldı. Sipariş numaram: sp04221362838. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen p...

Dolap uygulaması üzerinden 4 gün önce sp01734919337 numaralı abiye siparişini verdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm kargolanmadı ve satıcıya ulaştığımda böyle bir siparişin olmadığını belirtti. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağdur oldum. Dolap müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Üc...

Dolap uygulamasında @krizantemasya adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 hafta önce AirPods satın aldım. Ürünü teslim aldığımda orijinal olmadığını, özelliklerinin çalışmadığını ve seri numarasının kopyalandığını fark ettim. Ürünü iade ettim; ancak satıcı, Dolap üzerinden bana hakaret ve küfür içeren mesajlar...

27.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03334829337 numaralı sipariş ile 400 TL ödeyerek bir tripod satın aldım. Ürün elime ulaştığında, tripodun herhangi bir cihaza bağlanabilmesi için gerekli olan, ucunda vida çıkışı bulunan parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadan tripod h...

Dolap uygulamasında, 'My Little Pony Fluttershy figür' adlı ürünü satın almak istedim. Ürünün ilan linki: https://link.dolap.com/zo84fv. Ancak satıcı, ürünü başka birinin daha sonra alacağını belirterek bana satmayı reddetti. Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ürünü satın almak üzereydim ve bu durum...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası, alıcı tarafından uygulama içinden tehdit ve hakaret içerikli mesajlar aldım. Mesajlarda “onayla”, 'alooo', “şifreli telefon satıyorsun”, “avukat masraflarını ödeyeceksin”, “CİMER’e şikayet edeceğim” gibi ifadeler kullanıldı. İlk defa böyle bir sorun...

3 Ekim 2025 Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden cozypaws adlı satıcıdan 225 TL tutarında okuma kitabı satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 4 Ekim Cumartesi hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm. Ödeme banka hesabımdan çekilmiş olmasına rağme...

21 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden diverakozmetik adlı satıcıdan takma tırnak siparişi verdim. Sipariş numaram: sp04348345333. 25 Eylül'de siparişim sistemde otomatik olarak onaylandı ancak kargo bana ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken adres İstanbul/Güngören. Bu süreçte toplam 122 TL ödem...

Sp03898151336 numaralı siparişimde iki farklı ürün bulunuyordu ve ikisi için de iade talebi açtık. Ancak tek sipariş numarası olmasına rağmen, sadece bir ürünün para iadesi gerçekleşti; amigurumi oyuncak için olan 180 TL’lik iade ise alıcıya bir türlü ulaşmadı. Alıcı sürekli bana ulaşıyor ve mağdur ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet Under Armour eşofman sattım. Ürünü PTT aracılığıyla gönderdim. Alıcı ürünü beğenmediği için iade etti, fakat iade edilen ürün bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Adana Fevzipaşa Dağıtım PTT şubesi tarafından bana teslim edildiği gör...

03.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından Zara siyah parka satın aldım. Ürün ilanında “sıfır, hiç kullanılmadı” olarak belirtilmişti. Ancak kargoyu açtığımda ürünün üzerinde bariz şekilde giyilmiş kokusu vardı ve iç etiketinin giyilmekten dolayı katlanmış olduğunu fark ettim. Bu durumu göstermek içi...

Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...

02.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden araba koltuğu sattım. Kargo kodunu oluştururken, paket büyük olduğu için ücretli kargo seçmek zorunda kaldım ve 120 TL’lik bir ücret gösterildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı ve sistemde 1276 TL kargo ücreti...

Dolap bize, "Şu kadarlık ürün eklersen kargo bedava" diye bir hak veriyor. ***adlı satıcı, bunu yapmak istediğimizde karşı çıkıyor ve "Öyle alacaksan alma" diyor. Müşteri temsilcisi ise "İstediği fiyattan satar" şeklinde konuyu saptıran bir cevap vermiştir. Konuşmaların ekran görüntüleri mevcuttur. ...