to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında telefon tutucu kategorisinde sıfır ürün satışı yapıyorum. Ürünlerim kullanılmamış, yeni ve ilanda belirttiğim özelliklerle birebir aynı olmasına rağmen alıcı tarafından “ürün anlatıldığı gibi değil” gerekçesiyle iade açıldı. Aynı sorun kısa süre içinde iki defa yaşandı ve ürünlerin keyfi sebeplerle iade edildiğini düşünüyorum.
Her iki iade sürecinde de Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım, satıcı olarak mağduriyetim giderilmedi. Sıfır ve açıklamaya uygun gönderdiğim ürünlerin bu şekilde iade edilmesi hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oluyor.
Dolap’ın bu keyfi iadeleri satıcı aleyhine sonuçlandırmamasını, tarafıma yapılan haksızlığın incelenmesini ve bu süreçte oluşan maddi kaybımın, yani paramın iadesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışlarında, ürünleri kargolamadan önce çalışır durumda olduklarını videolu olarak kaydedip hem videoyu hem de ürün açıklamasında detaylı bilgi sunmama rağmen, müşteriler ürünü beğenmediklerinde veya ürünün parçası eksik olduğunu iddia ettiklerinde iade tale...
Dolap uygulamasında ikinci el ürün satışı yapıyorum. Son iki gündür, alıcıların tamamen keyfi sebeplerle ürünleri iade edebildiğini ve bu durumun mağduriyet yarattığını yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım; bir alıcı, sadece ürünün boyutunu beğenmediği için iade talebinde bulunmuşt...
Dolap uygulaması üzerinden 6.500 TL bedelle, garanti ve sertifikası bulunan, sıfır durumdaki bir ürün sattım. Ürünün garanti süresi üzerinde yazılı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, alıcı yalnızca garanti belgesindeki kaşe mürekkebinin hafif silik görünmesini gerekçe göstererek, çok kısa bir süre ...
Dolap uygulaması üzerinden çift kişilik yorgan sattım. Alıcı ürünü beğenmediği için iade talebinde bulundu ve bu talep kabul edildi. Üründe herhangi bir kusur ya da eksiklik yoktu, tamamen alıcının beğenmemesi nedeniyle iade edildi. Ayrıca, ilanda belirttiğim şekilde ürünü göndermeme rağmen, alıcı "...
Dolap uygulaması üzerinden yedek parça olarak ilan verdiğim bir cep telefonu satışıyla ilgili haksız bir iade süreci yaşıyorum. İlan açıklamasında özellikle anakartı ve bazı parçalarının olmadığını, ürünün yedek parça amaçlı olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen alıcı, “Yedek parça yazılmasına rağm...
Yorumlar