Kayıp Kargo Ve Gerçekleşmeyen İade Nedeniyle 1300 TL Ödeme Kaybı

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express kargo ile gönderilmek üzere 16 Ağustos’ta 1300 TL tutarında koyu kahve bob peruk satışı yaptım. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen kargo alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünüm kargoda kaybolmuş durumda ve ben bu süreçte mağdur edildim.

Kargo teslim edilmediği halde alıcının iade talebi oluşturduğu ve siparişte iade sürecinin tamamlandığı görünüyor, ancak ortada ne ürünüm var ne de hesabıma geçen bir ödeme bulunuyor. Ürünü gönderdiğim halde hem ürünümden hem de 1300 TL tutarındaki bedelinden mahrum kaldım.

Artık daha fazla bekleyecek durumda değilim ve acil olarak bu paraya ihtiyacım var. Kayıp olan kargo ve tamamlanmış görünen iade süreciyle ilgili inceleme yapılarak, 1300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.