Dolap Kargo teslim edilemedi

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda, kargo desi hesaplamalarının sistematik olarak hatalı ve gerçek dışı girildiğini tespit ettim. Ürünlerimi düşük desiyle hazırlayıp teslim etmeme rağmen, kargo firması tarafından desi değerleri olduğundan çok daha yüksek yazılıyor ve bu durum doğrudan be...

Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. 13 Kasım tarihinde, 1820 gramlık bir ürünü alıcı ödemeli olarak PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 17 Kasım’da alıcıya teslim edildi. PTT görevlisi ürünü 'küçük paket' olarak işleme aldı; ancak Dolap sistemi bu gönderiyi 'orta paket' olarak değerlendirip arad...

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya verdim, 03.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edildi. Satış sırasında komisyon ve normal kargo bedeli kesilmesini kabul ettim, bunda bir sorun yoktu. Ancak kargoyu gönderdikten sonra, hiçbir şekilde ne ka...

Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum satış kapsamında, 27.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile sp0552*****31 numaralı gönderimi alıcıya ulaştırılmak üzere kargoya verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo alıcıya teslim edilmedi ve yapılan kontroller sonucunda gönderinin kaybolduğu ...

Dolap uygulaması üzerinden 27’sinde kıyafet kategorisinden okula giden kızım için bir mont satın aldım. Sipariş numaram: sp05523245831. Ürün sistemde kargoya verildi ve 27’sinden beri “kargo teslim alındı, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir hareket yok, kargo a...

Dolap uygulamasında 200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden adres bilgileri bölümüne mahalle bilgimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem kargo şirketine eksik adres iletmiş. Bu nedenle aynı şehir içinde olmasına rağmen kargom 20 Kasım ile 26 Kasım tarihleri arasında tam 1 hafta boyunca elime...

20 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden saksılı yapay çiçek sattım. Ürünü kargolarken sistemde kargo boyutunu yanlış seçtiğim için kargo ücreti normalden çok daha yüksek çıktı ve yaklaşık 80 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Dolap ile iletişime geçtiğimde bunun tamamen benim hatam...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bisiklet kaskı, kargo sürecinde zarar gördü ve alıcıya kırık, kullanılmaz halde teslim edildi. Hasarın kargo sürecinde oluştuğu açık olmasına rağmen, uygulama üzerinden yaptığım itiraz kabul edilmedi. Yaşanan bu sürecin sonunda hem ürünüm kullanılamaz hale geldi ...

Dolap uygulaması üzerinden @zonku adlı satıcıdan Xiaomi Essentials model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilan ve görsellerde anlatıldığı gibi gelmediği için pazartesi günü, yani ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Salı günü ürünü Sürat Kargo (takip no: 43151217479891) ile satıcıya gönde...

Dolap üzerinden aldığım Mango hırka, 11.10.2025’te kargoya verildi. Ancak kargo merkezinde kayboldu ve bana teslim edilmedi. Sipariş/gönderi numarası: #sp03567992830. Hangi kargo firması ve şube olduğunu bilmiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedeli ve ...

Dolap.com üzerinden yaptığım iki ayrı satış işleminde kargo ücretlerinde haksız kesintiyle karşılaştım. 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edilen sp0548*****39 numaralı siparişimde, İstanbul’dan PTT Kargo ile küçük bir tişört göndermeme rağmen, desiyi geçtiği gerekçesiyle yaklaşık 60 TL fazla kargo ücret...

09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmasına rağmen, ürün teslim edildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0887595689 numaralı sipariş ile satın aldığım giyim ürünü, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmede Sürat Kargo Firuzköy Şubesi, gönderimin günlerdir kayıp olduğunu, gönderi poşetinin içinin boş çıktığını ve ürünü...

Dolap uygulaması üzerinden sp0595*****31 numaralı siparişimde, 500 TL'ye sattığım ürünü kargo satıcı ödemeli olarak gönderdim. Kargo ücreti olarak zaten 185 TL kesinti yapıldı ve bana kalan tutar 315 TL idi. Ürünüm bugün alıcıya teslim edildiği halde, bu kez de 315 TL'lik kazancımın tamamının tekrar...

26 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: sp0555****830). Ürün tutarı indirim sonrası 441 TL olarak hesabımdan çekildi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve satıcı aktif görünmüyo...

Dolap uygulaması üzerinden iki farklı ürün satın aldım. İlk ürünümü 161 TL’ye aldım (kod: 5204*******96) ve 21 Ekim’de Aras Kargo ile kargolandı. O tarihte evde olmadığım için ürün bana teslim edilmedi ve tekrar satıcıya gönderildi. Satıcı ürünü teslim aldı ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...

Dolap uygulaması üzerinden seramik saksı satışımda, ürünü kargo firmasına teslim ederken “kırılacak” ibaresini belirttim ve fotoğrafla da belgeledim. Ancak ürünüm, 20813617313092 takip numarasıyla Şırnak’a gönderilirken kırılmış şekilde alıcıya ulaştı ve iade edildi. Sonuç olarak sağlam gönderdiğim ...

Dolap mobil uygulaması üzerinden oto koltuğu sattım ve kargo gönderimini Bartın’dan Eskişehir’e yaptım. Ürünü kargolamadan önce Dolap’ın sisteminde desi hesabı yaptırdım ve bana yaklaşık 130 TL civarında bir kargo ücreti çıkacağı belirtildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra, aralarındaki anlaşmaya...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım iki ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk ürünüm (kargo takip no: 5197*****3409) Aras Kargo tarafından kaybedildi. 10 Ekim’de destek talebinde bulundum ve 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen süreç hâlâ devam ediyor ve h...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Guess marka kadın ayakkabısı, alıcı tarafından iade edildi. Ancak yaklaşık iki ay önce başlayan iade sürecinde, ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kayboldu. Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip n...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım IKEA Antilop marka mama sandalyesini 1 Ekim tarihinde alıcıya gönderdim. Sipariş numaram: sp 01479615335. Kargo firması ürünü alıcıya kapı önünde bırakıp gitmiş ve alıcıyla hiçbir temas kurmamış. Daha sonra kargonun hasarlı teslim edildiği bilgisi verildi...

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04791475334 numaralı tıraş makinesi siparişimi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 250,38 TL olarak yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünüm, cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: kp05852009317. Daha önce de benzer şekilde ürünüm kaybolmuştu ve bu durumun tekrar yaşanmasından dolayı oldukça mağdurum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekil...