to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden @zonku adlı satıcıdan Xiaomi Essentials model robot süpürge satın aldım. Ürün, ilan ve görsellerde anlatıldığı gibi gelmediği için pazartesi günü, yani ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum. Salı günü ürünü Sürat Kargo (takip no: 43151217479891) ile satıcıya gönderdim. Kargo takibinde ürünün çarşamba günü satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak uygulamada “teslim edildi” veya “tamamlandı” gibi bir işlem gerçekleşmedi ve ödediğim 4.863 TL tarafıma iade edilmedi.
Ödememi banka kartı ile yaptım. Ücretin uygulama mı yoksa banka tarafından mı iade edileceği konusunda da bir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca Dolap uygulamasının müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle sürecin neden tamamlanmadığı ile ilgili herhangi bir açıklama alamadım.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Tesvor Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderilecekti ancak 7 gün boyunca teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan Dolap uygulaması tarafından siparişim iade olarak ka...
Dolap uygulaması üzerinden pazarlık yaparak 3400 TL’ye bir bot sattım. Alıcıyla uygulama üzerinden anlaşmamızı da yorumlarda kayıt altına aldım. Ürün alıcının eline ulaştıktan sonra, alıcı “ücreti yanlış hesapladım” diyerek iade talebi açtı. O sırada başka talepler olmasına rağmen ürünü ona satmıştı...
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
Dolap uygulamasından ürün aldım. Ürün gelir gelmez açıp baktım, ürün lekeliydi ve renk farklılıkları vardı. İade talebi oluşturdum, satan kişi beni suçladı. Ben leke yapmışım gibi ve kargoyu geç aldığıma dair. Ancak 9 günlük bayram tatilinde şehir dışında olduğumdan gelince alabildim kargoyu. Gelir ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Dolap uygulamasından elektrikli süpürge siparişi verdim. Gelen ürün küçük bir pakette, tekstil ürünüydü ve içinde başka bir şahsın bilgileri vardı. Durumu Dolap'a ve satıcıya bildirerek iade talebinde bulundum. Kargo firması beni arayarak ürünün yanlış geldiğini ve gelip a...
Yorumlar