to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden saksılı yapay çiçek sattım. Ürünü kargolarken sistemde kargo boyutunu yanlış seçtiğim için kargo ücreti normalden çok daha yüksek çıktı ve yaklaşık 80 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Dolap ile iletişime geçtiğimde bunun tamamen benim hatam olduğunu, bu tutarı telafi edemeyeceklerini söylediler. Ancak sistemde küçük boyut seçildiğinde paket büyük çıkarsa kullanıcılardan kesinti yapılıyor, buna rağmen tam tersi durumda hiçbir şekilde destek verilmemesi bana adil gelmiyor.
Ayrıca 24 Kasım 2025 tarihinde alıcıya teslim edilen ürün, kargo sırasında kırılmış şekilde ulaşmış. Alıcı teslim alırken kırık olduğunu fark ediyor ve ürünü iade ediyor. Buna rağmen Dolap, ne kargo ücreti konusunda ne de hasarlı teslimat ve iade süreciyle ilgili herhangi bir telafi sunmuyor.
Hem bu işlem nedeniyle ödediğim yaklaşık 80 TL fazla kargo ücretinin tarafıma iadesini hem de kırık teslimat ve iade süreci için kullanıcıyı mağdur etmeyecek adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında, 27.05.2025 tarihinde alıcı ödemeli kargo ile sattığım ürünümden kargo ücreti adı altında para kesintisi yapılmış. Yapılan kesinti 55TL, görsellerde görüldüğü üzere herhangi bir kargo boyutu ücretine de uymamakta. Ürünü satışa koyduğum süre zarfında herhangi bir kesinti söz konus...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kargoya verdiğim üründen elde etmemiz gereken kazanç 170 TL olmasına rağmen, alıcıya ürün ulaştığında hesabıma yansıyan tutar 90 TL olarak göründü. Yani hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 80 TL’lik bir kesinti uygulanmış. 20.11.2025 tarihinde k...
Dolap uygulaması haksız bir şekilde kargo ücreti kesiyor. Kargo boyutunu ve kargo firmasını bize seçtiriyor. Sonra kargo firması ürünün farklı bir boyutta olduğuna karar verip ücreti satıcıdan kesiyor. Ne bir uyarı be bir bilgilendirme yok (uygulamada yanlış ebat seçerseniz kesinti olacağı yazıyor a...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo İzmir Çiğli şubesine teslim ettim. Küçük boy bir paket olmasına rağmen, şubede görevli kişi önce kod almadan gönderi yapmaya çalıştı, ardından da paketi yanlışlıkla büyük boy olarak sisteme girdi. Bu nedenle, 30 TL satış fi...
Yorumlar