to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde “sıfır” olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP09463177738’dir. İlanda yer alan fotoğraflarla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, özellikle ayakkabının alt kısmı sapsarı ve kusurlu ürün görünümündeydi.
Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem iki kez reddedildi. Müşteri hizmetlerine durumu, ürünün sadece “beğenmeme” değil, kusurlu ve ilandaki görselden farklı olduğunu özellikle belirttiğim halde, beğenmeme durumunda iade olmaz denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü Dolap’ta tekrar satmam gerektiği söylendi fakat bu şekilde bir ürünü başkasına satıp başka bir kişiyi de mağdur etmek istemiyorum.
Ben, kusurlu ve ilandaki fotoğrafa uymayan bu ürün için yalnızca ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden SP06465313338 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün elime ulaştığı anda denedim ve bana uymadığını fark ettiğim için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, “Ürün beğenilmediği iç...
Dolap uygulaması üzerinden Adidas Superstar marka bir ayakkabı sattım. Ürünün açıklamasında orijinal olduğuna dair bir ifade kullanmadım ve alıcı da bu konuda bana herhangi bir soru sormadı. Ayakkabıyı, daha önce Dailyshopistanbul isimli ithal ayakkabı satan bir satıcıdan aldım ve bunu da ürün açıkl...
Dolap uygulaması üzerinden butik bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı, iki sol ayak ve ikisi de farklı numara olan ayakkabılar gönderdi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, tüm görselleri ve kanıtları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Satıcı iade talebime itiraz etti ve Dolap ekibi in...
20.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden 679 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Aynı modelin aynı numarasını daha önce kullandığım için tereddüt etmeden sipariş vermiştim; ancak gelen ürün ayağıma oldukça küçük geldi ve bariz bir numara uyumsuzluğu vardı. Ayrıca ürünün malzeme ve işçilik kalitesi de ...
Dolap uygulamasından üç gün önce bir kıyafet satın aldım. İlanda ürün “hiç kullanılmamış” olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında kıyafetin yırtık olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu gelmesi ve ilandaki bilgiyle uyuşmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama ü...
Yorumlar