to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Geçmedi, Destek Yanıtı Yok
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım depiroll ağda ısıtıcı ürününü iade ettim ancak ücretim hala hesabıma geçmedi. Ürünün ücreti 213,99 TL idi ve ödemeyi banka kartımla yaptım. İade işlemi 5 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti fakat o günden bu yana Dolap hesabımda kayıtlı IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram SPO3959286739’dur. Hem telefonla firmayı aradım hem de uygulama üzerinden hesap kısmından destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de ödeme gecikmesi hakkında açıklama sağlandı.
İade ettiğim ürünün bedeli olan 213,99 TL’nin, Dolap hesabımda kayıtlı IBAN hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
