to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Yanlış Otomatik Onaylandı
Dolap uygulaması üzerinden bir saat satın aldım. Kargom 12 Şubat Perşembe günü bana teslim edildi, kargo gelir gelmez ürünü denedim ve olmadı, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir onay vermememe rağmen sipariş, sistemde otomatik olarak onaylanmış görünüyor. Ben onaylamadığım ve kullanamayacağım bir ürünü nasıl onaylamış gibi sayılıyor, bunu anlayamıyorum.
Bu durum üzerine Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece konuyu ilgili birime aktardıklarını söylediler, şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürün bana uyan bir ürün ne de iadem düzgün şekilde işleme alındı.
Ürünü sorunsuz şekilde iade etmek ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Otomatik onay nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
