Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı

Trendyol üzerinden bugün verdiğim sandviç siparişim, adresi hatalı girdiğim iddiasıyla iptal edildi; ancak ücret iadesi yapılmadı. Adreste Acıbadem ibaresi geçtiği için kurye beni Uber üzerinden aradığını söyledi, fakat buna rağmen sipariş iptal edildi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde farklı bir bilgi göründüğü söylendi, ancak benim uygulamamda sipariş iptal olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmış görünmüyor. En ufak tutarın bile kullanıcıya iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve isterse 10 TL olsun, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İptal ekranını da gerekli olması halinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.