Dolap kargo teslim edilemedi

Dolap uygulamasına yeni üye oldum ve süper satıcı rozetini alabilmek için bir ürün sattıktan sonra iki farklı satıcıdan birer elbise satın aldım. Siparişlerimi 26 Şubat’ta verdim ve ürünler 28 Şubat’ta elime ulaştı. Satıcılardan birinin gönderdiği elbise biraz eski olmasına rağmen en azından görsell...

Dolap.com üzerinden yaklaşık 4 gün önce Vakko marka bir çanta sattık. Alıcı, çantayı teslim aldıktan sonra ürünün defolu olduğunu iddia ederek iade talebi oluşturdu ve Dolap.com da bu iade talebini kabul etti. Ürün tarafımıza iade kargoya verildi. Ancak bugün kargo teslim edildiğinde paketin içinde...

Bugün Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim SP02872125132 sipariş numaralı The North Face Gotham Kaz Tüyü Erkek Mont ürünüm için kargo kodu aldım ve kargo paketini hazırlamaya başladım; akabinde de kargoya teslim edecektim. Ancak bir saat bile geçmemişken alıcı, siparişi keyfi sebepl...

18 Şubat tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09217817134 numaralı siparişle bir hırka satışı gerçekleştirdim. Ürünü 23 Şubat’ta eksiksiz şekilde ve küçük paket olarak kargoya teslim ettim. Ancak sipariş detaylarına baktığımda 115 TL kargo ücreti kesildiğini gördüm. Satılan ürün küçük ve hafif bi...

Dolap uygulamasındaki hesabım, 23 Şubat sabahı saat 08.00 civarında hiçbir mantıklı gerekçe olmadan kapatıldı. Bana e‑posta ile hesabın “kötüye kullanımı” gerekçesiyle 30 gün süreyle kapatıldığı yazıldı; ancak ben kesinlikle böyle bir şey yapmadım ve neyi kötüye kullandığıma dair hiçbir somut açıkla...

Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı sattım. Ürünü Trendyol Express ile evden teslim şeklinde, sistemde verilen doğru adrese kargoladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ayak numarasına uymadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu. Aslında uygulama kuralları gereği bu durumda iadeyi kabul e...

08 Şubat saat 11:36’da Dolap uygulamasından “İade talebiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj içeriğinde, ürünü 4 iş günü içerisinde kargoya vermem gerektiği açıkça yazıyordu. İade konusu olan ürün bir polardır. 12 Şubat Perşembe günü ürünü kargoya teslim etmek üzere şubeye gittiğimde, si...

Dolap uygulaması üzerinden bir saat satın aldım. Kargom 12 Şubat Perşembe günü bana teslim edildi, kargo gelir gelmez ürünü denedim ve olmadı, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir onay vermememe rağmen sipariş, sistemde otomatik olarak onaylanmış görünüyor. Ben onaylamadığım ve kullanama...

Dolap uygulaması üzerinden bir sweatshirt sattım. Alıcı ürünü iade etti ancak 20 Ocak’ta elime ulaşması gereken iade kargosu hâlâ bana teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünüm şu an alıcının bulunduğu yerdeki PTT şubesinde görünmesine rağmen bana ulaştırılmıyor. PTT ile...

Dolap uygulamasında uzun süredir satıcıyım. Önceden ürünlerimi küçük paket olarak rahatlıkla kargoya verebiliyorken, artık aynı boyuttaki gönderiler için “orta boy” denilerek benden ekstra kargo ücreti kesiliyor. Bugün PTT şubesine teslim ettiğim kargoda da yine aynı durumla karşılaştım ve gereksiz ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım direksiyon seti ile ilgili olarak yaklaşık 5 gün önce haksız bir iade süreci yaşadım. Ürünü çalışır ve sorunsuz şekilde, özenle paketleyerek alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü aldıktan sonra ise bozuk olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu ve ürün bana hasarlı şekild...

Dolap uygulaması üzerinden kitap satışı yapmaktayım. 30 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40’ta gelen siparişler üzerine iki ayrı sipariş için iki ayrı kitabı kargoya teslim ettim. Kargolardan biri sistem üzerinde “kargolandı” olarak görünmekte ve bu siparişle ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. An...

Dolap uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim alışverişte tarafıma ulaşan ürün kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandıktan sonra bana verilen iade kodu ile kargoyu Ankara/Çankaya ilçesinde bulunan Yıldız Şubesi Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak şubede...

27 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım cep telefonunu, sistemin yönlendirdiği şekilde kargoya teslim ettim. Kargo, takip numarası olmasına rağmen hiçbir hareket göstermeden kayboldu ve ürün alıcıya hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde kayıp kargo için tazmin süreci başlattım ancak u...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SP08345943738 numaralı satış kapsamında ürünü alıcıya göndermek için 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 19911718215633 olmasına rağmen ürünüm alıcıya teslim edilmedi, uzun süre şubede b...

Dolap uygulaması üzerinden 4 kitaptan oluşan bir setin satışını 30 Aralık’ta gerçekleştirdim, satış 3 Ocak’ta onaylandı. Satıcı olarak, zaten yüksek olan komisyon oranları nedeniyle, kargo maliyetinden emin olmak için paket ölçüsünü özenle yaptım. Gönderim öncesinde hem kendi kontrollerimde hem de D...

Dolap uygulaması üzerinden 367 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile “sp0581****730” kargo takip kodu ile Balıkesir’den 27.12.2025 tarihinde gönderildi; ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün gelmeyince hem Dolap uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum hem de Sürat Kargo Man...

Dolap üzerinden SP01257394730 numaralı sipariş ile satın aldığım elbise, Sürat Kargo aracılığıyla ev adresime teslim edilecek görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak fiilen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün kayıp ...

13 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram sp06495262733, gönderim ise Sürat Kargo ile sağlandı. Kargo takibinde ürün, 17 Aralık’tan bu yana aynı dağıtım şubesinde bekliyor ve o tarihten itibaren hiçbir hareket yok. Dağıtım şubesini telefonla aradığım...

Dolap uygulamasında kendi hesabımdan el emeği tığ işi ürünler satıyorum. Eşi için minik bir çanta süsü almak isteyen bir müşterimin verdiği siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. El emeği, küçük bir çanta süsünü 50 TL karşılığında sattım ve ürün zaten boyut olarak çok küçük olduğu için küçük bir pa...

Dolap uygulaması üzerinden Chanel Coco Mademoiselle Eau de Parfüm 100 ml ürünümü SP01448369830 numaralı sipariş ile 1000 TL bedelle sattım. Ürünü 8 Aralık’ta özenle, patpat ile sararak kargoladım ve paketleme sürecini baştan sona videoya aldım. Alıcıya 10 Aralık’ta teslim edilen ürün için alıcı, dör...