Dolap giremiyorum

Dolap uygulaması üzerinden 4 adet araba lastiği sattım. Ürünü 840 TL’ye ilana koydum ve satış gerçekleşti. Ancak satışım tamamlandığında hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı, kazancım sıfır tl olarak görünüyor. Yani ürünüm bedavaya gitmiş oldu ve tüm kazancım uygulama tarafından çekildi. Bu sorun yaklaş...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum, fakat sistem eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için yeni numaramı tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve ürün satışı gerçekleştiremiyorum. Özellikle hesabımda kargo sürecinde tamamlanacak ürünler olduğu için so...

Dolap üzerinden kitap satışı yaptım ve ürünümü küçük kargo seçeneğiyle gönderdim. Uygulamada kitapların küçük kargo kategorisine girdiği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün, SP0514*****38 numaralı işlemle PTT aracılığıyla gönderdiğim kargonun ücretinin, alıcıdan tahsil edilmesi gerekirken hesabımdan ...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta alici üründe kirik olduğunu söyleyip iade talep etti ve Dolap uygulaması da bunu onayladı. Ben urunu kargo hazırladığımda herhangi bir kirik olmadığını gösteren videoyu da sisteme eklemiştim. Bu satışın sorumluluğunun alici kisi ve kargo şirketi arasında ilerleme...

Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim yürüteç için, desi bilgisinin yanlış girildiği gerekçesiyle ürünün satış ücreti olan toplam 350 TL'ye tamamen el konuldu. Satış işlemim bugün gerçekleşti ve sipariş numaram SP01714138331’dir. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım ol...

19 Ağustos 2024 tarihinde Dolap üzerinden Versace T-shirt ürünümü sattım. Ancak alıcı kargoyu teslim almadan ürün iade sürecine girdi ve o tarihten bu yana ürünüm Diyarbakır Lavanta şubesinde bekliyor. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesinin yapılacağını söylediler fakat bug...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’da iOS sürümüyle kondisyon bisikleti satışı yaptım. Sattığım ürünü kargolarken, sistem "Desi Hesaplama" bölümünde girdiğim paket ebat bilgilerine göre farklı kargo firmalarının tutarlarını gösterdi. Kargo firma ücretlerine göre en uygun tutarda olan DHL kargo firm...

Elime ulaşan üründe ilanla açıkça çelişen kusurlar bulunmaktadır. Ürün “hatasız” olarak belirtilmesine rağmen üzerinde birden fazla sökük vardır. Bu durum yanıltıcı satış kapsamına girmektedir. İade talebimin onaylanmaması halinde yalnızca satıcıyı değil, Dolap platformunu da güvenilir bulmadığımı ...

15 Ağustos tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, ilan görselinde belirtilen renkten tamamen farklı olarak tarafıma ulaştı. Alıcı olarak iade talebinde bulundum ancak “renk farklılıkları iade sebebi sayılmaz” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen renkten...

Dolap uygulamasında satış yapmak istediğimde, e-Devlet şifremi girmem isteniyor. Şifreyi girmeden satış işlemi yapılamıyor ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Kendi açtığı link üzerinden e-Devlet şifremi paylaşmamı isteyen tek uygulama Dolap; diğer benzer uygulamalarda böyle bir zorunluluk...

Dolap uygulaması üzerinden Benetton marka bir çanta sattım. Alıcı kişi kargoyu teslim almadığı için ürünüm iade sürecine girdi ve Zeytinburnu Seyitnizam PTT Şubesi’ne geri döndü. Ancak, alıcı şahıs kargoyu takip ederek benim şubemden gelip ürünü sanki ben teslim almışım gibi göstererek aldı. Bu duru...

Dolap uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli olarak “Aykırı davranış yaptınız” hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “y***” ve Tokat’ta yaşıyorum. Ay...

Dolap platformundan 10 gün önce kredi kartımla bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denize gitme imkanım olmadığı için sorunu geç fark ettim. Denize girdiğimde gözlüğün merceklerinde bir problem olduğunu, su altında hiçbir şeyin görünmediğini ve görüşün tamamen bozulduğun...

27 Temmuz tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03856844330 numaralı siparişimle gri, düz bir sweatshirt satın aldım. Ancak bana siyah, desenli ve hiç beğenmediğim bir sweatshirt gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat satıcı beni engellediği için iletişim kuramadım. Ayrıca iade sürecinde kargo ...

31 Temmuz tarihinde SP01187692336 sipariş numarasıyla yaptığım satışta, ücretim yalan bir sebepten dolayı 400-500 TL eksik yatırıldı. Alıcıya üç adet ürünü eksiksiz göndermeme rağmen, alıcı yalnızca bir tanesinin gönderildiğini iddia ederek iade oluşturdu, ardından iptal etti ve tekrar destek üzerin...

Dolap uygulaması üzerinden dün ödeme yapmaya çalıştım. Hem kredi kartı hem de banka kartı bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen her seferinde “geçersiz CVV kodu” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Farklı kartlarla da denedim ama sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için burada...

05.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden 011 elektrikli scooter aldım. Satıcıya almadan 2 dakika önce, 'Ne zaman kargolarsınız?' diye sordum, 'Yarın' dedi. Siparişi verdim, 1 gün geçti, kargolamadı. 2 gün oldu, mesajlarıma geri dönmedi. Kargolamadı ve bana ürünü satmayacağını söyledi, 'Zarara girerim' d...

Dolap uygulamasında beğendiklerim olduğu ve bazı kişilerle yazıştığım için üyeliğim kapatıldı, bu durumu çok saçma buluyorum. Ben de onlardan çok şikayetçiyim. Keşke Dolap uygulamasına hiç girmeseydim. Daha önce de kullanmıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Şimdi ise beni suçluyorlar.

Dolap uygulamasında yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum ancak telefon numaramı girdiğimde, “Bu numara başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Numaramı daha önce farklı bir hesapta kullanmış olabilirim fakat giriş bilgilerimi (e-posta ya da kullanıcı adı) hatırlamıyorum. Şifremi ...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden bir çocuk elbisesi sattım. Gönderi sırasında kargoya 1 desi olması gereken paketime 2-3 desi girildi ve bu nedenle benden 50₺ fazladan kargo ücreti alındı. Durumu bugün fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret i...

Dolap uygulaması ile süper satıcıyım. Kargo desisi fazla girilerek satıştan sonra ücret kesintisi uygulanmıştır. Ekstra olarak Trendyol Express, yasal hakkımı kullanarak çözebileceğimi iletti. Dolap müşteri temsilcisi ise bir şey yapamayacağını belirtti. İlk defa ürün satmadık, süper satıcı rozetini...

Dolap uygulamasından ilk fotoğraftaki terlikleri sattım. Terliklerin tek hatası topuk altında kalan kısımdaki lekelerdi. Ürün alıcıya gittikten sonraki gün alıcı, ürün için iade talebi oluşturdu ve üründe çok fazla deformasyon olduğunu belirtti. İade talebine itiraz etmeme rağmen ürün bana iade edil...

+4

03.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün ödemesini yaptım. Fakat ödemesi benden alındıktan sonra, bugün ürün sayfasına giremiyorum ve satıcı bütün ürünleri sildi, kendi hesabını da kapattı. Ne yapabilirim, yardımcı olur musunuz lütfen?

Dolapta satıcıyım. Ürün listelemesi yaparken açıklama kısmını paragraf paragraf neden yazamıyoruz anlayabilmiş değilim. Tek bir paragrafla yazılan ürün açıklamasını müşteri nasıl kolayca anlayabilir? Nasıl sabrederek okuyabilir? Diğer platformlarda Madde madde olarak da paragraflara ayırarak da ürün...