to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03856844330 numaralı siparişimle gri, düz bir sweatshirt satın aldım. Ancak bana siyah, desenli ve hiç beğenmediğim bir sweatshirt gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat satıcı beni engellediği için iletişim kuramadım. Ayrıca iade sürecinde kargo şubesi hem çok uzak hem de bu kadar sorumsuz bir satıcı yüzünden ekstra uğraşmak istemiyorum.
Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece üzgün olduklarını belirttiler, ancak sorunumun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı. 45 TL’lik bir alışveriş için bu kadar mağdur edilmek istemiyorum.
Satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade için ekstra zahmete girmeden, daha kolay bir çözüm sunulmasını istiyorum.
27 Temmuz tarihinde dolap üzerinden sipariş verdim fakat satıcı 2 3 gün sonra ürünlerin karıştığını bana yanlış ürünün geleceğini söyledi, 1 hafta sonra kargo geldi durumu anlattım ve teslim almak istemediğimi söyledim ve geri döndü 1 hafta sonra tekrardan kargo geldi ve yine anlattım durumu ama kabul etmedi ve bıraktı elime gitti. Bu esnalarda dolaptaki satıcı beni engelledi ve şu an satıcının bana gönderdiği ürünle kaldık ortada ben böylesine sorumsuz duyarsız ve beni engelleyen satıcı için iade işlemleriyle uğraşmak istemiyorum ama hem param yandı hem de mağdur oldum her yönden. Dolapla iletişime geçtiğimde müşteri temsilcileri de yardımda bulunmadı
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Dolap uygulaması üzerinden bej taşlı bir terlik sattım. Ancak alıcı, ürünü iade etmek istedi ve bana geri gönderdiği paketten eski bir çocuk sweatshirtü çıktı. Bu olay geçen hafta gerçekleşti ve halen bir çözüm sağlanmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Kar...
Yorumlar