to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap platformundan 10 gün önce kredi kartımla bir deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen denize gitme imkanım olmadığı için sorunu geç fark ettim. Denize girdiğimde gözlüğün merceklerinde bir problem olduğunu, su altında hiçbir şeyin görünmediğini ve görüşün tamamen bozulduğunu anladım. Bu durum ilk bakışta anlaşılamayacak bir kusur olduğu için ürünü teslim alırken fark etmem mümkün değildi.
Dolap uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün ayıplı olduğunu belirttim. Ancak bana, ürünü tekrar satabileceğim söylendi ve iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca bu tür sorunlu ürünleri satan kişilerin platformda satış yapmaya devam ettiğini, herhangi bir yaptırım uygulanmadığını gördüm.
Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca ayıplı ürün satan satıcıların Dolap tarafından korunduğunu ve satış yapmaya devam etmelerine izin verilmesini doğru bulmuyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de platformda bu tür satıcılar için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Dolap uygulamasından ürün aldım. Ürün gelir gelmez açıp baktım, ürün lekeliydi ve renk farklılıkları vardı. İade talebi oluşturdum, satan kişi beni suçladı. Ben leke yapmışım gibi ve kargoyu geç aldığıma dair. Ancak 9 günlük bayram tatilinde şehir dışında olduğumdan gelince alabildim kargoyu. Gelir ...
Dolap uygulaması üzerinden toplu ürün alışverişi yaptım. Daha önce ürün sattığımda da alıcı beni mağdur ettiği için hesabımı kapatmıştım. Dolap uygulaması alıcıya öncelik veriyor ve çok rağbet edilen bir uygulama olduğu için tekrar üyelik oluşturdum ve bir süre önce ürün aldım. Otomatik onay süresi ...
Dolap'tan sıfır, temiz ve defosuz bir ürün sattım. Ancak ürünün lekeli olduğu iddia edilerek iade talebi oluşturuldu. İadeyi kabul etmediğimi ve sebebini Dolap ekibine bildirdim. O lekelerin olmadığını, sonradan alıcı tarafından giyilip kirletildiğini ilettim. Ancak Dolap ekibinden hiçbir geri dönüş...
Yorumlar