Gerekçesiz Hesap Kapatmaları Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Dolap uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi telefon numaram ile açtığım hesabım herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Açıklama yapılmadan kapatıldığı için nedenini de öğrenemedim. Ürün yüklemesi bile yapamadan hesabım kullanılmaz hale geldi.

Daha sonra, uygulamayı tekrar indirip farklı numara ve bilgilerle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak bu yeni hesabım da yaklaşık 5 saat içinde yine hiçbir sebep gösterilmeden kapatıldı. Dün tekrar bir hesap açtım ve bugün kontrol ettiğimde bu hesabımın da yine kapatıldığını gördüm.

Konuyla ilgili gerek uygulama içinden destek talebi oluşturdum, gerekse e-posta gönderdim, ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama veya destek sağlanmadı. Sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşamam ve konuya dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Gerekçesiz hesap kapatmalarının sona ermesini, mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.