Dolap Uygulamasında Haksız Hesap Kapatma Ve Mağduriyet

Nisa

Dolap

09 Temmuz 2025 20:46

1.661

Dolap uygulaması, hesabımı birden çok üyelik ile hizmet bedeli işlemini kötüye kullandığım gerekçesiyle kullanıma kapattığını söyleyerek mağdur etti. Yeni üyelere özel bir kampanyası var ve ailemin de yararlanıp kullanabilmesi için açtığım hesaplar üzerine birden çok hesap açtığımı iddia etti ve hali hazırda kullandığım hesabım da dahil olmak üzere ailemin hesaplarını da kapattı. Zaten aynı numara ve e-posta adresiyle hesap açmaya izin verilmiyor. Kampanyadan yararlanıldığında ise hesap kapatılıyor. Böyle bir sorumsuzluğu ve mağduriyeti kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda gereken yapılmadı. Birçok mesajıma cevap verilmedi.

1 Yorum

Nisa

13 Temmuz 2025 02:04

Müşteri hizmetleri bana yeni hesap açmamı ama hesabımı kapanmaması için kampanyadan yararlanmamamı söyledi kampanya var ama kullanırsanız hesabınız kapanır diyerek uyarı yapıyorlar yani ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilsem asla kullanmazdım bu uygulamayı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Esin

05 Kasım 2025 21:46

Merhaba. Bu durum nedeniyle başka herhangi bir problem yaşadınız mı hesabınızı kullanmamak dışında?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Hesap Kapatmaları Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Mukaddes

Dolap

25 Temmuz 2025 12:22

10.853

Dolap uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi telefon numaram ile açtığım hesabım herhangi bir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Açıklama yapılmadan kapatıldığı için nedenini de öğrenemedim. Ürün yüklemesi bile yapamadan hesabım kullanılmaz hale geldi. Daha sonr...

gerekcesiz-hesap-kapatmalari-nedeniyle-surekli-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

4 Destek

3 Yorum

Hesap Kapatma Ve Giriş Sorunu

Derya

Dolap

31 Ocak 2025 16:51

1.404

Dolap uygulamasından ürün satmaya çalıştım. Satışı da gayet başarılı bir şekilde yaptım ama hiçbir hata olmamasına rağmen kampanyayı kötü kullandığıma dair bir mesaj geldi ve hesabım kapatıldı. Herhangi bir kampanyaya katılmadım ve kullanmadım. Nasıl böyle bir şey oluyor, onu da anlamıyorum. Üstelik...

Dolap Uygulamasına Giriş Engeli Ve Haksız Üyelik Kapatma

Yasemin

Dolap

19 Haziran 2025 15:23

896

Dolap uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı e-posta adresi ve farklı numara ile de denedim, yine giriş yapamadım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Hizmet bedeli kampanyasının kötüye kullanıldığını tespit ettiklerini ve bu nedenle üyeliğimin kullanıma kapatıldığını belirt...