to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Haksız Hesap Kapatma Ve Mağduriyet
Dolap uygulaması, hesabımı birden çok üyelik ile hizmet bedeli işlemini kötüye kullandığım gerekçesiyle kullanıma kapattığını söyleyerek mağdur etti. Yeni üyelere özel bir kampanyası var ve ailemin de yararlanıp kullanabilmesi için açtığım hesaplar üzerine birden çok hesap açtığımı iddia etti ve hali hazırda kullandığım hesabım da dahil olmak üzere ailemin hesaplarını da kapattı. Zaten aynı numara ve e-posta adresiyle hesap açmaya izin verilmiyor. Kampanyadan yararlanıldığında ise hesap kapatılıyor. Böyle bir sorumsuzluğu ve mağduriyeti kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda gereken yapılmadı. Birçok mesajıma cevap verilmedi.
Müşteri hizmetleri bana yeni hesap açmamı ama hesabımı kapanmaması için kampanyadan yararlanmamamı söyledi kampanya var ama kullanırsanız hesabınız kapanır diyerek uyarı yapıyorlar yani ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar böyle bir mağduriyet yaşayacağımı bilsem asla kullanmazdım bu uygulamayı
Merhaba. Bu durum nedeniyle başka herhangi bir problem yaşadınız mı hesabınızı kullanmamak dışında?