Dolap'tan Kuzu Derisi Mont Sahte Suni Deri, İade Reddi

Dolap üzerinden sp07298326737 numaralı sipariş ile “yeni ve kullanılmamış, etiketli” kategorisinde, kuzu derisi olarak satılan bir mont satın aldım. Ürünü 30 Aralık’ta teslim aldım ve görsel ile açıklamalara güvenerek ödeme onayı verdim. 31 Aralık’ta ürünü ilk kez giydiğimde montun kol kısmından soyulmalar başladı ve ürünün kuzu derisi değil, suni deri olduğunu anladım.

Bunun üzerine aynı gün içinde Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak ödeme onayı verdiğim için işlem yapamayacaklarını, iade kabul edilmeyeceğini ilettiler. Ürünü hem “yeni ve kullanılmamış, etiketli” hem de kuzu derisi olarak beyan edip, gerçekte suni deri ve kalitesiz bir ürün gönderen bir satıcıdan alışveriş yapmış oldum ve bu durum tamamen yanıltılmam anlamına geliyor.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderildiği için, kuzu derisi diye satılan bu montun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.