Dolap'tan Gelen Kar Botunun Tabanı Çöktü, Satıcı Engellendi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

Dolap üzerinden aldığım kar botu ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Sp08851359839 numaralı siparişimde gönderilen botun tabanı tamamen açık şekilde, satıcı tarafından adeta profesyonelce UHU tarzı bir yapıştırıcı ile tutturulup tarafıma gönderilmiş. Ürünü teslim aldığımda Elle kontrol ettiğimde bir sorun fark edilmiyor, ancak ayağıma giydiğim anda tabanları hemen çıktı.

Ürünü 10 Aralık 2025'de teslim almamdan sonra 24 saat içinde Dolap’a başvurmamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. “Geri dönüşten yazın” denildi, yazdık fakat kimse dönüş yapmadı. Üstelik satıcı da beni hemen engelledi. Bu durum hem yanıltma niteliğinde hem de platform açısından son derece güven sarsıcıdır.

Dolap’ın, bu tarz kullanıcıları bünyesinde tutmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili satıcının detaylı biçimde incelenmesini ve satıcıya ait üyeliğin iptal edilmesi de dahil olmak üzere ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sipariş ve satıcı özelinde gerekli tüm aksiyonların acilen alınmasını istiyorum.