to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden kadın botu siparişi verdim. Ürünüm 25 Ocak’ta kargoya verildi, 29 Ocak’ta ise teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün, benim sipariş esnasında yazdığım teslimat adresi yerine farklı bir adrese gönderilmiş. Ben o sırada şehir dışındaydım ve teslimatla ilgili bildirimi görmeden, sistem siparişi otomatik olarak onaylamış.
Teslimat yanlış adrese yapılmasına rağmen, uygulamada sipariş durumum “onaylandı” olarak görünüyor ve bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Dolap destek ile görüştüğümde iade işlemi başlatılamayacağını söylediler. Oysa adres bilgilerini doğru girmiş olmama rağmen ürünün farklı adrese gitmesi benim hatam değil, Dolap’ın sisteminden kaynaklı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram SP04979477732’dir. Satıcı ile iletişime geçtim ve kendisi de iade konusunda rıza gösterdi, ürünü geri almayı kabul ediyor. Buna rağmen sistemsel olarak iade hakkım kapalı olduğu için işlem yapamıyorum.
Dolap’tan, bu sipariş için iade hakkımın tekrar açılmasını ve satıcının da onayladığı şekilde ürünü iade edebilmem için gerekli tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
Dolap üzerinden sattığım figür ürünümle ilgili haksız bir iade süreci yaşadım. Ürünü 4 Ocak’ta kargoya verdim ve 7 Ocak’ta alıcıya teslim edildi. İlanda ürünün üzerindeki çizikleri net şekilde gösteren fotoğraflar paylaştım ve ürün açıklamasında da bu durumu belirttim. Alıcı ise teslim aldığı gün ür...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için alıcının keyfi iade talebi nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili hiçbir aşamada fatura olduğu bilgisini vermedim, alıcı da satın almadan önce benden böyle bir belge talep etmedi. Buna rağmen, alıcı ürünü beğenmediği için iade açtı ve 11 Aralık tari...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde dokuz santim şık topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabı yerine pantolon gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise beni engellediğini ve ürüne artık ulaşamadığımı fark ettim. Satıcının sayf...
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet kız çocuk botu satın aldım. Daha sonra aynı markanın aynı numara botunu mağazada kızıma denettim ve küçük geldiğini gördüm. Ürün henüz kargoya verilmemişti, bu yüzden uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak satıcı iptal talebime itiraz ederek, bugün ürünü...
Yorumlar