to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden sp01566687138 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün ilanı 40 beden olarak düzenlenmişti ve ben de kendi bedenim 40 olduğu için ürünü aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ben 40 beden giymeme rağmen ürün üzerime olmadı. Bunu bedenimin 40 olduğuna dair görsellerle birlikte Dolap’a ileterek iade talebinde bulundum.
Tüm kanıtları sunmama rağmen iade talebime ret cevabı verildi. Dolap tarafından gönderilen mesajda, ikinci el satış kuralları gereği “beden olmamasının iade nedeni kabul edilmediği” belirtilerek talebim reddedildi ve ürünü tekrar satışa koymam önerildi. Satıcının yanlış/uygunsuz beden bilgisiyle ilan açmasının sorumluluğunun alıcıya yüklenmesini ve bu durumda iadeye izin verilmemesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Satıcının 40 beden olarak sattığı ürünün, 40 beden kullanan bana olmaması açıkça beden bilgisinin gerçeği yansıtmadığını göstermektedir. Bu nedenle iade talebimin yeniden incelenmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden tamamen açık ve şeffaf bir şekilde yaptığım bir satışta haksız yere iade onayı verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlanı oluştururken ürünün tüm bedenlerini ve ölçülerini detaylı şekilde yazdım, alıcı da ürünle ilgili benimle Instagram üzerinden iletişime geçtiğinde ...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın takım elbiseyi tamamen sıfır, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde alıcıya gönderdim. Ürünün ilandaki fotoğraflarında da açıkça görüldüğü gibi herhangi bir defosu, yırtığı ya da kullanım izi yoktu. Alıcı, ürün eline ulaştıktan sonra ceketini...
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır bir kıyafet satın aldım. Ürünün istediğim bedeni stokta olmadığı için iptal etmek istedim, ancak satıcının yanlış yönlendirmesiyle bir beden küçük almak zorunda kaldım. Ürün bana uymayınca iade etmek istedim fakat Dolap yetkilileri durumu yeterince incelemeden iade t...
Yorumlar