to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden tamamen açık ve şeffaf bir şekilde yaptığım bir satışta haksız yere iade onayı verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlanı oluştururken ürünün tüm bedenlerini ve ölçülerini detaylı şekilde yazdım, alıcı da ürünle ilgili benimle Instagram üzerinden iletişime geçtiğinde ürünü çok beğendiğini belirtti. Dolap kurallarını ihlal etmemek için kendisine satın alımı Dolap üzerinden yapması gerektiğini özellikle söyledim ve alışveriş bu şekilde gerçekleşti.
Ürün alıcının eline ulaştıktan sonra yine bana ürünü beğendiğini, yalnızca kısa geldiği için iade etmek istediğini söyledi. Teslimat sonrasında da alıcının ürünü beğendiğini açıkça ifade ettiği bu mesajları, kanıt niteliğinde sunmak istediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu konuşmaların ekran görüntüleri elimde kanıt olarak mevcut. Buna rağmen, alıcının Dolap uygulamasına iade kabul edilsin diye gerçeği yansıtmayan farklı bilgiler yazması sonucu iade talebi onaylandı ve mağduriyet yaşadım. Satış öncesinde tüm ölçüleri ve beden bilgilerini eksiksiz verdiğim için bu iadenin haksız olduğunu düşünüyorum.
Dolap müşteri hizmetlerinin beni aramasını talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram SP0538*****38’dir. Elimdeki kanıtların incelenmesini, alıcının beyanlarının kontrol edilmesini ve bu iadenin satıcı aleyhine sonuçlanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
Dolap uygulamasından Lovebra isimli firmadan bir takım satın aldım. Ürünü dün teslim aldığımda, ilan görselinde ve açıklamasında seçtiğim renk ve bedenden tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün hem istediğim renkte değil hem de beden olarak uyuşmuyor. Dolap üzerinden iade talebi oluştu...
02 Kasım’da Dolap uygulamasından sp08659553838 numaralı siparişi verdim ve 05 Kasım’da ürünü İstanbul’da teslim aldım. Sipariş öncesinde satıcıya iki kol altı arası ölçüsünü sordum ve 60 cm cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölçtüğümde iki kol altı a...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Aralık Cuma günü bir alt ve üst takım kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram SP01774822736’dır. İlanda her iki parça için de aynı beden belirtilmişti. Alt ürün hafif bol olmasına rağmen kullanabilir durumda olduğu için onayladım, ancak üst parça ilan edilen bedenden e...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Yorumlar