Dolap’taki Sahte Gümüş Kolye Satışı Ve İade Talebi

Yaklaşık 15 gündür Dolap uygulamasında sahte ürün satan bir kullanıcıyla ilgili sorun yaşıyorum. Gümüş kolye olarak satın aldığım ürün gümüş çıkmadı, kısa sürede pas tuttu ve ürünün sahte olduğu açıkça ortaya çıktı.

Bu durum üzerine Dolap üzerinden kullanıcıyla ilgili sahte ürün sattığına dair defalarca şikayet yazdım ancak ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir işlem yapıldığını gördüm. Sahte ürün satan bu hesabın hâlâ satış yapmaya devam etmesine izin verilmesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.

Dolap’tan, sahte ürün satan bu kullanıcının satış yapmasının yasaklanmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.