Dolap'ta Yüksek Komisyon Ve Adaletsiz İade Süreci Şikayeti

Yaklaşık 1 yıldır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak uygulamanın komisyon kesintilerinden ve iade sürecinden çok rahatsızım. Yapılan satışlarda alınan kesintiler çok yüksek olduğu için emek vererek yaptığım satışlardan neredeyse hiçbir kazanç elde edemiyorum.

Ayrıca alıcılar iade talebi oluşturduğunda sistemin satıcıyı neredeyse hiç dikkate almadan, çok kolay ve hızlı bir şekilde iadeleri onayladığını düşünüyorum. Satıcının açıklaması, ürünle ilgili beyanı veya kanıt sunma imkanı yeterince değerlendirilmeden, sanki otomatik olarak alıcıdan yana karar veriliyormuş gibi bir durum yaşanıyor. Bu nedenle sağlıklı ve adil bir satış süreci yürütmem çok zorlaşıyor.

Dolap’tan beklentim, komisyon kesintilerinin makul seviyelere çekilmesi ve iade süreçlerinde satıcının da detaylı şekilde dinlenip, gerekli araştırma yapıldıktan sonra karar verilmesi. Satıcıların emeğini koruyan, alıcı ve satıcıyı daha dengeli gözeten bir sistem istiyorum.