Dolap'ta Satıcı Tarafından Siparişin Gönderilmemesi Ve Platform Kurallarının İhlali

Dolap üzerinden @velouravintage kullanıcı adlı satıcıdan sp03324756481 numaralı, Levi’s 501 Baggy y2k 2000s jean ürününe ilişkin siparişi oluşturdum; 1.500 TL tutarındaki bu siparişe rağmen aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargolanmadı. Satıcı ile mesajlaştığımda her seferinde “bugün vereceğim”, “çok acil işim çıktı yarın vereceğim” gibi ifadelerle sürekli oyalandım ve sipariş süreci hiçbir şekilde ilerlemedi.

Bunun yanında, satıcının ilan açıklamasında “Grd0pps :ikayradem” ifadesini kullanarak sistem filtrelerini bilinçli şekilde manipüle ettiği ve alıcıları platform dışına yönlendirdiği, eklediğim ekran görüntülerinde açıkça görülmektedir. Bu durumun Dolap’ın platform kurallarına aykırı olduğunu ve alıcıları riskli bir ortama yönlendirdiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.500 TL tutarındaki ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca platform kurallarını açıkça ihlal eden @velouravintage kullanıcı adlı satıcı hesabının detaylı şekilde incelenerek gerekli kısıtlama ve yaptırımların uygulanmasını ve bu kullanıcıyla ilgili olarak başka alıcıların da mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.