to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında satıcı olarak yer alıyorum ve şu anda ikisi de aktif olmak üzere 2 adet siparişim var. Ancak satıcı doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadığım için günlerdir kargo çıkışı yapamıyorum. Uygulama üzerinden e-Devlet onayı kısmında istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen satıcı bilgilerim doğrulanmadı uyarısı alıyorum ve sistem beni sürekli aynı ekrana geri atıyor.
15 Nisan’dan beri bu sorun devam ediyor, ben de kendi adıma bütün kontrolleri yaptım ancak ne yaparsam yapayım hesabım satıcı olarak doğrulanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de aktif siparişlerimi kaybetme riski yaşamama neden oluyor. Dolap uygulamasındaki duyurular kısmında bu sorunla ilgili genel bir problem olduğuna ve düzeltileceğine dair bir açıklama görmeme rağmen ne zaman çözüleceği belirsiz olduğu için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Uygulama içinde yalnızca canlı destek üzerinden iletişim kurulabildiği için oraya da defalarca yazdım ancak sadece genel öneriler verildi ve yaşadığım teknik sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hâlâ satıcı hesabım doğrulanmadığı için mevcut siparişlerimin kargolarını çıkaramıyor ve süreci tamamlayamıyorum.
Dolap’tan talebim, satıcı hesabımın acilen manuel olarak incelenip doğrulanması ve bu süreçte aktif siparişlerimi kaybetmemem için gerekli tüm teknik ve operasyonel desteğin sağlanmasıdır.
Dolap uygulamasında kargo kodu oluşturmam için e-Devlet üzerinden doğrulama yapmam gerekiyor; ancak sistem sürekli hata veriyor ve giriş olmuyor. Bugün en az 10 kez denememe rağmen Dolap ile ilgili herhangi bir onay kodu ya da bildirim e-Devlet üzerinden gelmiyor, bu nedenle siparişim için kargo kod...
Uzun süredir Dolap uygulamasında satış yapamıyorum çünkü sistem kargo kodu üretmiyor. Uygulama benden sürekli E-Devlet üzerinden onay istiyor, E-Devlet onayını defalarca yapmama rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde tekrar “E-Devlet onayla” uyarısı çıkıyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 2...
Dolap uygulamasında yaklaşık bir haftadır satıcı doğrulaması yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi girerek satıcı doğrulaması adımını tamamlamaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem sonuçlanmıyor. Bu sorun nedeniyle satıcı olarak hesabımı kullanamıyorum ve gerekli adımları tamamlayamıyoru...
Uzun süredir Dolap uygulamasında satıcı bilgilerimle ilgili sorun yaşıyorum. İsmim ve ikamet bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli “satıcı doğrulanamadı” uyarısı veriyor. Bu nedenle ürün satışı yapmama rağmen kargo numarası alamıyor ve gönderimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum birkaç aydır...
Dolap uygulamasının getirdiği “Satıcı Doğrulama” güncellemesi sonrasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. E-devlet üzerinden gerekli onayı vermeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabım onaylanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile g...
Yorumlar