Satıcı Doğrulama Güncellemesi Hesap Onayında Sürekli Hata Ve Destek Yanıtı Yok

Dolap uygulamasının getirdiği “Satıcı Doğrulama” güncellemesi sonrasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. E-devlet üzerinden gerekli onayı vermeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve hesabım onaylanmadı. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileri ile görüştüğümde “Size kesin dönüş yapacağız, hiç merak etmeyin” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik üzerine hem aldığım hem sattığım ürünleri iptal etmek zorunda kaldım, hatta sayfayı yeniden oluşturdum ancak mail ve telefon bilgilerim ortak olduğu için bu da hiçbir işe yaramadı ve sorun aynen devam etti.

Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Hesabımın e-devlet doğrulamam esas alınarak yeniden incelenmesini, satıcı doğrulama sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.