Satıcı Doğrulama Sorunu Satış Ve Kargo Sürecini Engelliyor

Uzun süredir Dolap uygulamasında satıcı bilgilerimle ilgili sorun yaşıyorum. İsmim ve ikamet bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli “satıcı doğrulanamadı” uyarısı veriyor. Bu nedenle ürün satışı yapmama rağmen kargo numarası alamıyor ve gönderimi gerçekleştiremiyorum.

Bu durum birkaç aydır devam ediyor ve artık hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Dolap’tan satıcı bilgilerimin eksiksiz ve doğru şekilde doğrulanmasını, hesabımın aktif satıcı olarak kullanılabilir hale getirilmesini ve yaptığım satışlar için kargo işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.