to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @mayaoptik2 adlı satıcıdan Rayban 4171 Erika model bir gözlük satın aldım. Ürün Konya’ya teslim edildi. Toplam 2.071 TL ödemeyi Dolap üzerinden 3 taksit şeklinde yaptım, sipariş numaram SP08474228533’tür.
Gözlüğü teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra kullanmaya başladığımda gözlerimde ağrı yaptı. Gözlüğü silerken camların tam sabit olmadığını, oynama yaptığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü bir gözlükçüye gösterdim ve ürünün sahte olduğunu, orijinal olmadığını söylediler.
Durumu Dolap üzerinden satıcıya ve müşteri temsilcisine ilettim ancak hem satıcı hem de Dolap sadece 1 günlük iade süresi olduğunu, bu sürenin geçtiğini söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Sahte bir ürün satılmasına rağmen sadece 1 günlük iade süresi gerekçe gösterilerek mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Sahte olduğu tespit edilen bu ürün için, Dolap aracılığıyla yaptığım 2.071 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Dolap’ın, hem satıcıyı hem de bu işlemi inceleyerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
24.01.2026 tarihinde Dolap hesabımda bulunan ürünlerim yavaş yavaş silinmeye başladı ve hesabımda şüpheli bir hareket olduğunu düşünerek şifremi değiştirmek istedim. Ancak eski şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturmak üzere “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde mail adresime asla şifr...
15 gündür Dolap uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bilgiler yüklenirken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Poco c40 model telefon kullanıyorum ve uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak, uygulamayı silip yeniden yüklemek gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir sonuç alamadım...
Dolap uygulaması üzerinden @brainwear satıcısından Helly Hansen marka bir yağmurluk sipariş ettim (Sipariş numarası: sp02329594834). Ürün elime ulaştığında bedeninin bana büyük geldiğini fark ettim. Ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış durumda. Değişim veya iade talebimi satıcıya Dolap uygula...
Dolap uygulaması üzerinden j***kullanıcı adlı satıcıdan yaklaşık 150 TL’lik bir kolye sipariş ettim. Kargo iki defa evime gelmiş, o anlarda evde olmadığım için teslim edilemeyip otomatik olarak iade sürecine girmiş. Bu durumun ardından satıcı, Dolap uygulamasının içindeki mesajlaşma bölümünden bana...
Yorumlar