to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Dolap uygulamasından 2 Mayıs tarihinden itibaren sipariş veremiyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girip ödeme adımına geçtiğimde, bankadan OTP kodu ekranı geliyor ancak onay aşamasında “terminale izin verilmeyen işlem” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor.
Kullandığım kart Visa kart ve bankamla yaptığım görüşmede kartımda herhangi bir sorun olmadığı, işlemin bankadan kaynaklanmadığı söylendi. Dolap müşteri hizmetleri ise sistemlerinde bir sorun olduğunu, 2-3 iş günü içinde çözüleceğini belirtti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen problem devam ediyor, hâlâ alışveriş yapamıyorum.
Dolap hesabım leliksva_95@mail. Ru adresiyle kayıtlı. Aktif bir alıcı olarak bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamışken şimdi sürekli aynı hatayı almak mağduriyet yaratıyor. Ödeme ve işlem hatasının en kısa sürede giderilmesini, hesabımın ve ödeme altyapısının kontrol edilerek sorunsuz şekilde tekrar alışveriş yapabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında dün akşamdan beri hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Samsung a52 telefonumdan uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda, “Ödemeye geç” dedikten sonra “Alışverişi tamamla” butonuna basıyorum ancak ekran ilerlemiyor, işlem olduğu gibi takılı kalıyor ve sipariş tamamlanmıyo...
Dolap uygulamasında düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve aynı banka kartımı (Visa banka kartı) uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 4 gün önce bir elbise ve başka ürünler için ödeme yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli “ödeme başarısız oldu” şeklinde uyarı vererek işle...
Dolap uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık bir haftadır hiçbir ürünü satın alamıyorum. Satın alma adımlarını tamamlayıp en son “Satın al” dediğim anda “Bu ürünü satın almanız mümkün değil” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata sadece belirli bir üründe değil, almak istediği...
Dolap uygulamasında satıcı olarak yer alıyorum ve şu anda ikisi de aktif olmak üzere 2 adet siparişim var. Ancak satıcı doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadığım için günlerdir kargo çıkışı yapamıyorum. Uygulama üzerinden e-Devlet onayı kısmında istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen satı...
Dolap uygulaması üzerinden ürün satın alırken ödeme aşamasında ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. 6 Nisan’dan itibaren yaptığım tüm alışverişlerde, banka kartımla ödemeyi onayladıktan hemen sonra telefonumun ekranı bozuluyor ve cihaz kendini yeniden başlatıyor. Siparişlerim her ne kadar tamamlanıyor ...
Yorumlar