to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap platformu üzerinden sattığım, yalnızca yaklaşık %20’si kullanılmış olan kozmetik ürünüm için alıcı tarafından 9 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturulmuştur. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra kullanılmış, hatta muhtemelen başka bir şişeye aktarılmış olmasına rağmen, hijyenik bir ürün olmasına rağmen itiraz etmeme rağmen aynı gün içinde Dolap tarafından iade talebi kabul edilmiştir.
Bu kararla satıcı olarak korunmadığımı, ayrıca bu tür hijyenik ürünlerde suistimale açık bir süreç işletildiğini düşünüyorum. Bu durum hem maddi zarara yol açmakta hem de sistemin kötüye kullanımını teşvik etmektedir. Aynı platformda daha önce de benzer şekilde mağduriyet yaşamış biri olarak bu yaklaşımın satıcı açısından adil olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Sp03891723530 numaralı işlem nedeniyle yaşamış olduğum zararın tarafıma karşılanmasını ve özellikle hijyenik kozmetik ürünlerde bu tür kötüye kullanımların önüne geçecek, satıcıyı da koruyan net ve adil bir iade politikası uygulanmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiği...
27 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden üç adet gecelik sattım. Ürünler sıfır, hijyenik ve kişisel kullanım için olan ürünlerdi. Alıcı ile ürünlerin özellikleri, bedenleri ve kumaşları hakkında detaylı olarak mesajlaştık. Ürünlerin kişisel ve hijyenik olduğu, iade edilemeyeceği açıkça belliy...
Dolap uygulamasında sp04393717732 sipariş numarası ile üç parçadan oluşan bir ürün satışı yaptım. Ürünün tanıtımını detaylı fotoğraflar ve videolar ile, tüm kusurlarını da göstererek yaptım. Buna rağmen alıcı, ürüne kendi zarar vermesine karşın ürünü iade etmek istedi. Dolap yetkilileri, her şey bu ...
Dolap uygulaması üzerinden etiketli, hiç kullanılmamış bir ürün sattım. Ürünü dün kargoya verdim, bugün alıcı iade talebi açtı. İade talebinin ardından ürüne bilerek lekeli süsü vererek geri gönderdi ve buna rağmen Dolap alıcıyı haklı buldu. Ben ürünü tertemiz, etiketli ve kullanılmamış şekilde gön...
Dolap destek ekiplerinin iade sürecindeki değerlendirme sonucunu haksız buluyorum. Alıcı, ürünü aldıktan sonra iade talebinde bulundu. Korunaklı gönderi yapmama rağmen, Dolap ispatlanmamış paketleme ile bana haksız ithamda bulundu. Orijinal ürüne, orijinal değil ve iyi paketleme yapılmamış gerekçesi...
Yorumlar