to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bakım gerektiren, mekanizması çalışan ancak çalışmayan bir çakmak satışı gerçekleştirdim. İlan açıklamasında ürünün bakım gerektirdiğini, mekanizmasının sağlam olduğunu ve bakım sonrası çalışacak bir ürün olduğunu özellikle belirttim. Alıcı kişi de satın almadan önce yorum bölümünden ürünle ilgili soru sordu, ben de açıkça çakmağın şu an çalışmadığını, bakım gerektirdiğini kendisine ifade ettim.
Alıcı bu durumu bilerek, tüm açıklamaları ve fotoğrafları görerek ürüne teklif verip satın aldı. Ürünü evimden yaklaşık 15 km uzaklıktaki iş yerime götürerek, özenle patpatlara sarıp paketledim ve kargo şirketine teslim ettim. Ürün alıcıya ulaştıktan sadece 1 gün sonra iade talebi oluşturdu. Ben de hem ilandaki açıklamayı hem de mesajlaşma ve yorumları göstererek uygulama üzerinden iadeyi reddettim.
Kurallar gereği, alıcı bakım gerektirdiğini ve mevcut durumunu bilerek aldığı bu ürünü iade edememeliydi. Buna rağmen Dolap ekibi kendi inisiyatifleriyle iadeyi onayladı. Ben, alıcı bile bile bu ürünü satın aldığı için iade edilmesini kabul etmiyorum. Eğer sistem mutlaka iade yapılacaksa, en azından benim yaptığım yol masrafımın ve süreçte oluşan mağduriyetimin karşılanmasını, 2000 TL bedelli bu işlemde satıcı olarak haklarımın korunmasını talep ediyorum.
İlgili işlem numaram SP02465245737’dir. Dolap’ın hem satıcıyı hem alıcıyı koruyan adil bir değerlendirme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sp03468985835 numaralı sipariş ile bir buhar makinesi sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra bana ürünü sorunsuz çalıştırdığını, denediğini ve çalıştığını açıkça söyledi. Ancak daha sonra uygulama üzerinden nem hatası verdiğini belirterek iade talebi açtığını gördüm. İ...
Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...
Dolap uygulaması üzerinden çalışır vaziyette olan gramofonumu sattım ve cihazın çalıştığını gösteren videoyu da sisteme yükleyerek kargoladım. Ancak alıcı, cihazın çalışmadığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ise cihazı çalışır durumda göndermiş olmama ve bunu videoyla kanıtlamış olmama ra...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışlarında, ürünleri kargolamadan önce çalışır durumda olduklarını videolu olarak kaydedip hem videoyu hem de ürün açıklamasında detaylı bilgi sunmama rağmen, müşteriler ürünü beğenmediklerinde veya ürünün parçası eksik olduğunu iddia ettiklerinde iade tale...
Dolap üzerinden espresso kahve makinemin satışını gerçekleştirdim. İlana ürünün sadece çiziklerinin olduğunu ve 15 ay daha garantisinin bulunduğunu açıkça yazdım. Alıcı ürünü satın almadan önce ekstra fotoğraflar istedi, hatta video da çektim, üründeki tüm çizikleri ve detayları bu şekilde gösterdim...
Yorumlar