Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap'ta Alıcının Keyfi Beğenmeme Gerekçesiyle İade Kabulü Satıcıyı Haksız Duruma Sokuyor

profile
Zumrut
02 Nisan 20:07
16

Dolap uygulaması üzerinden 5 gün önce Lego ürünümü sattım. Satıştan 2 gün sonra alıcı hiçbir kusur olmadığı halde sadece “beğenmediği” gerekçesiyle iade talebi oluşturdu. Üründe herhangi bir ayıp, eksik ya da ilanda belirtmediğim bir durum bulunmamasına rağmen iade talebinin kabul edildiğini öğrendim.

Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, inceleme sonucu bu şekilde karar verildiği söylendi ancak tarafıma somut ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Ürün sorunsuz olmasına rağmen alıcının keyfi beğenmeme gerekçesiyle iadenin kabul edilmesini haksız bir işlem olarak görüyorum.

Dolap hesabıma bu durumun haksız işlem olarak yansıtılmamasını, satışımın geçerli sayılmasını ve bu tür keyfi iadelerin satıcı aleyhine sonuçlanmaması için incelemenin tekrar yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Hakları Göz Ardı Ediliyor: Keyfi İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Başar
13 Aralık 2025 16:10
1.278
satici-haklari-goz-ardi-ediliyor-keyfi-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet

profile
Bilal
09 Aralık 2025 14:38
1.415
Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet
Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi: Dolap Uygulamasında Mağduriyet

İlanla Uyuşmayan Ürün Ve Haksız İade İptali

profile
Derya
16 Mart 11:49
402

Görsellerle Uyuşmayan Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi

profile
Nurgül
23 Aralık 2025 12:08
997
Görsellerle Uyuşmayan Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
Görsellerle Uyuşmayan Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
Görsellerle Uyuşmayan Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
Görsellerle Uyuşmayan Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Haksızca Reddedildi
gorsellerle-uyusmayan-kusurlu-urun-icin-iade-talebim-haksizca-reddedildi-5.jpg
gorsellerle-uyusmayan-kusurlu-urun-icin-iade-talebim-haksizca-reddedildi-4.jpg
gorsellerle-uyusmayan-kusurlu-urun-icin-iade-talebim-haksizca-reddedildi-3.jpg
1
Ümmühani sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Sonrası Ücretim Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ümmühani
19 Eylül 2025 17:37
835
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri