Dolap Üzerinden Satın Alınan Scooter’ın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi!

Dolap uygulaması üzerinden Onvo rx5 marka bir Scooter satın aldım. Satıcı bana IBAN numarasını vererek ödemeyi havale/EFT yoluyla yapmamı istedi. Ben de ürün bedeli olduğunu belirten bir açıklama yazarak 11.500 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ancak Cuma gününden bu yana ürünle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya Dolap üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Satıcının bu şekilde davranması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum ve mağdur oldum. Satıcıya ait iletişim numarası 0530 *** 67 51’dir.

Dolap’ın bu durumu inceleyerek, satıcının tespit edilmesini ve ödediğim 11.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.