Desi Yuvarlaması Nedeniyle Fazla Kargo Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir test kitabı sattım. Ürünü Aras Kargo ile karşı ödemeli ve en küçük paket seçeneğiyle gönderdim. Ürünün satış fiyatı 50 TL olmasına rağmen, hesabımdan 55 TL kargo ücreti kesildi. Hem satış fiyatının üzerinde bir kargo kesintisi yapılması hem de bu k...

Dolap'ta ürün satacağınız zaman sizden kargo boyutunu seçmenizi istiyor. Sattığınız ürün için 1 - 1,99 desi aralığı seçmişseniz ve kargo şirketi kargoyu 2 desi girmişse dolap uygulaması sizde bir üst ücret tarifesinin farkını hemen kesiyor. Fakat siz ürün desisini bilerek veya sehven 2 - 5,99 desi s...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitap için alıcı ödemeli olarak Aras Kargo ile gönderim yaptım. Ancak kargo ücreti, alıcı tarafından ödenmesi gerekirken 55 TL olarak benim bakiyemden kesildi. Bu işlem 2 saat önce gerçekleşti ve ilgili sipariş numaram: sp09633575335. Satıcı olarak yaşadığım en b...

Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...

Pek sevgili Dolap yetkilileri, üç seferdir sipariş almaktayım ve her seferinde desiyi hesaplayıp ona göre kargolamaktayım. Sözde uygulamanın orta boy kargo desisi 2 iken, benim kargoladığım paketlerin desisi 1,5'u bile geçmezken her seferinde benden ekstra kargo parası kesiliyor. Madem desi hesabı d...