to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcıya ulaştıktan sonra kırık olduğu iddiasıyla iade edildi. Ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, alıcı ürünü sadece bir poşete koyarak iade etti ve bu yüzden ürün kırılmış olarak bana geri geldi. Buna rağmen Dolap, yine satıcıyı sorumlu tuttu. Daha önceki gönderilerimde ürünlerim kırıldığında, paketlemeyi yetersiz yaptığım için beni hatalı bulmuşlardı. Şimdi ise alıcı ürünü poşete koyup gönderiyor, ürün kırılıyor ve yine tüm sorumluluk satıcıya yükleniyor.
Bu süreçte satıcı destek hattı ile iletişime geçtim fakat ilgisiz, bilgisiz ve taraflı davrandılar. Satıcı olarak yaklaşık 400 TL zarara uğradım ve mağdur edildim. Garanti kapsamı olmayan bu üründe, tüm sorumluluğun satıcıya yüklenmesini ve destek hattının çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Dolap’tan, satıcıların haklarını koruyacak şekilde daha adil ve destekleyici bir yaklaşım bekliyorum.
Dolap uygulamasından bir ürün sattım. Ürün kırılabilir bir üründü, bu yüzden özenle paketledim ve kutuya koydum. Üzerine defalarca 'kırılabilir' ibaresi koydum. Kargo alıcıya ulaştığında ürünün sadece ufak bir yerinde küçük bir kırık vardı ve alıcı ürünü iade etmek istedi. İtiraz ettiysem de dolap ...
Dolap uygulamasından büyük saksılar sattım. O kadar güzel ve sağlam paket yaptığım halde alıcı bile açmakta zorlandı. Derken, kargoda kırılmış ya da alıcı tarafından kırıldıysa da bilemiyorum. Alıcı iptal talebinde bulundu ve kabul etmediğim halde onaylandı. Şimdi bana ürünlerim kırık bir şekilde ge...
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü özenle kargoladım. Kat kat patpat sararak paketledim. Birkaç gün sonra, ürünümün kargoda hasar gördüğünü ve bu yüzden bana geri gönderileceğini öğrendim. Ayrıca kazancımın da bana iade edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm ba...
Dolap uygulamasından çok defa satış yaptım. Hepsinde de paketlemenin çok korunaklı olduğundan söz edildi. Hiçbir zaman bir şikayet oluşmadı. Ürünleri göndermeden önce paketlerken videoya alıp dolaba yüklediğimde kendimi güvenceye aldığımı sanıyordum. Temizleme jeli sattım patpat, kartona ayrı ayrı p...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir fincan sattım. Ürünü büyük bir özenle, kırılmayacak şekilde paketleyip kargoya verdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün kırık olduğunu iddia etti. Ben ise ürünü kesinlikle sağlam ve korunaklı şekilde gönderdim. Ürünün kırık parçası nerede diye sorduğ...
Yorumlar