Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında Profil Onayı Hatası Satışımın Kargo Kodunu Almasını İmkansız Kılıyor

profile
Meryem
17 Nisan 23:36
21

Dolap uygulamasında kmrcmeryem kullanıcı adlı hesabımdan yaptığım satış için profil onayı isteniyor. E-Devlet üzerinden profil onayı yapmam gerekiyor ancak Android cihazımdan denediğimde sistem sürekli hata veriyor ve onay işlemini tamamlayamıyorum. Profilimi onaylayamadığım için de sp01457127530 numaralı satışım için kargo kodu alamıyorum.

Hesabım Meryem K****** adına kayıtlı. İlk hata aldığım tarih 16 Nisan Perşembe. O günden beri defalarca onaylamayı denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve satışımı kargoya veremiyorum. Bu süreçte hem alıcı hem ben mağdur durumdayız.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim. İlk olarak E-Devlet’teki bilgilerimi güncellemem ve tekrar denemem istendi, bilgileri güncelledim fakat sorun çözülmedi. Sonraki tüm görüşmelerde ise yalnızca biraz beklemem ve tekrar denemem söylendi, ancak her denememde aynı hata devam etti ve somut bir çözüm sunulmadı.

Şu an için doğrudan bir maddi kaybım oluşmamış olsa da, satış yaptığım kullanıcıya ürünü ertesi gün kargolayacağımı söylemiştim. Profil onayı ve kargo kodu alamadığım için ürünü gönderemedim, hem alıcı hem ben mağdur olduk ve alıcı vazgeçerse maddi kaybım olacak. Dolap uygulamasındaki bu sistem hatasının acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve profil onayım yapılarak kargo kodumun tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Sahte Satıcı Nedeniyle Hesap Bloke Oldu Ve 5 Bin TL Kayıp

profile
Murat
03 Nisan 20:58
594
dolapta-sahte-satici-nedeniyle-hesap-bloke-oldu-ve-5-bin-tl-kayip-2.jpg
dolapta-sahte-satici-nedeniyle-hesap-bloke-oldu-ve-5-bin-tl-kayip-1.jpg

Dolap Hesap Kapatılması ve 7 Bin TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Gülsüm
23 Mart 09:35
720

Nargile İlanı Nedeniyle Kalıcı Hesap Askıya Alınması Ve Uyarı Eksikliği

profile
İpek
16 Nisan 21:58
22
Nargile İlanı Nedeniyle Kalıcı Hesap Askıya Alınması Ve Uyarı Eksikliği

Dolap'ta Uzun Süreli Güvenilir Satıcı Hesabım Uyarı Almadan Süresiz Kapatıldı

profile
Pelin
06 Nisan 13:25
348
dolapta-uzun-sureli-guvenilir-satici-hesabim-uyari-almadan-suresiz-kapatildi-1.jpg

Dolap Hesabına Giriş Yapamama Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
Şenay
07 Nisan 14:25
397
dolap-hesabina-giris-yapamama-ve-sifre-sifirlama-sorunu-4.jpg
dolap-hesabina-giris-yapamama-ve-sifre-sifirlama-sorunu-3.jpg
dolap-hesabina-giris-yapamama-ve-sifre-sifirlama-sorunu-2.jpg
Tüm Dolap Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri