Bilgim Dışında Kartımdan Dolap Üzerinden Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı

11 Ekim 2025 tarihinde, 20.30-20.31 saatleri arasında Ziraat Bankası banka kartımdan Dolap üzerinden bilgim dışında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde parça parça olmak üzere 560 TL ve 374,99 TL’lik harcamalar dahil toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında işlem görünmektedir. Dolap’ta kendi adıma herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğine dair hiçbir bilgim yoktur.

İşlemleri fark ettikten sonra hemen Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ve itiraz kaydı açıldı. Ancak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir destek alamadım.

Kendi rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.