to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından, aynı satıcıdan 16 ve 19 TL lik sipariş verdim. Fakat dolap uygulaması, ''kargo kampanyasını kötüye kullanma'' adı altında, hesabımı kapattı. (Satıcı, ürünü öne çıkarmak için 16 TL yapmış. Biz kendi satışlarımızda gerçek fiyat yazıyoruz ve bu durum da bizi mağdur ediyor, ürünlerin öne çıkması konusunda). Bunun yanında başka bir siparişim daha vardı. Ürün teslim alındı fakat sorunluydu. Hesabım kapalı olduğu için iade işlemi yapamadım. Bugün (23.01.2025) hesabım açılınca, müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Fakat benden, alıcı koruması altında ücret almalarına rağmen, yardımcı olmadılar ve ürün bozuk bir şekilde bende kaldı. Uygulama para harcarken iyi, senden koruma ücreti alıyor. Ama işlemler sorunlu olunca, hiçbir şekilde çözüm odaklı olmuyor. Arızalı ürünün geri iade alınıp, paramın geri iade edilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması, 'kargo kampanyasını kötüye kullandın' diyerek hesabımı kapatıyor ve bununla da kalmayıp telefondan girişi de engelliyor. Çözüm için destek ekibiyle görüşüyorum; verilen cevap, piyasa fiyatlarının altında ürün alıp yüksek desiyle kargo gönderdiğim ve bunun tespit edildiği yönünde. T...
Dolap hesabım kargo kampanyasını kötüye kullandığım gerekçesiyle kapatıldı,25 Aralık'ta dolap üzerinden bir satıcıdan almış olduğum üründe kırık gelmesi nedeniyle satıcı telafi edeceğini söyledi bende kabul ettim zaten telafi olacak ürün sadece 1 tane fincan tabağıydı ücretsiz bir şekilde telafi etm...
Dolap'ta satıcıyım ve uzun süredir kullanıyorum. Dünden önceki gün üründe fiyat güncellerken, fiyatı 160 yerine 16 yapmışım. Fark edip düzeltene kadar fırsatçının birisi girip almış. Satışı hemen iptal ettim. Ertesi sabah dolap'tan mesaj geldi. Kargoyu kötüye kullanmaktan hesabımı 1 aylığına kapatm...
Dolap uygulamasıyla hiç alakam yokken, kargo uygulamasını kötüye kullandığımı belirterek bir hafta boyunca hesabımı kapattılar. Onlara ulaşmam imkansız; ne telefonla ne de yazılı olarak iletişim kurabiliyorum. Her yerden bir engel var. Hesaba girsem, zaten soracağım, hesaptaki müşteri hizmetlerine b...
Dolap uygulaması satıcıya farklı ürün gönderdiğim gerekçesiyle bir sürü siparişim olduğu halde hesabımı tak diye kapattı. Ne bir uyarı ne bir savunma hiçbir şey yok. Ayrıca sorun benden kaynaklanmadı ben iadelerimi kapıdan vermiştim ve kargo firması iade kargoları karıştırmış. Satıcılar çöplerini sa...
Yorumlar