to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden wiglet adlı ürünü satın alırken Akbank banka kartımla ödeme yaptım, ancak ürünün ücreti hesabımdan iki kez çekildi. İşlemi az önce, kısa bir süre önce gerçekleştirdim ve hemen ardından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın iki defa tahsil edildiğini gördüm.
Dolap üzerinden ya da bankamla henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Fazladan çekilen bu tutarın en kısa sürede tespit edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun incelenerek bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çekildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...
5 Nisan saat 03.11 civarında Dolap üzerinden iki farklı ürün almaya çalıştım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ancak uygulamada siparişlerim görünmediği halde bankam kartımdan ücret çekildiğini gösteriyor. Özellikle ürünlerden birinin ücreti iki kez, diğerinin ücreti ise bir kez çekilerek kart limitim ...
Dolap uygulaması üzerinden 8 Şubat saat 09:28’de 224 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan aynı işlem için toplam 4 defa çekim yapıldı ve hesabımdan 448 TL çıktı. Bu çekimlerden 2 tanesi daha sonra iade edildi, ancak biri ürün ödemesi, diğer fazla çekilen 224 TL’nin ise nereye...
Ürünü aldım, ödemeyi yaparken sistem hata verdi ve hesabımdan iki kez para çekildi. Dolap uygulamasından da hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Derhal beni aramanızı rica ediyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Bu nasıl bir uygulama ki, satın alınan ürün için tekrar ödeme alınabiliyor?
Yorumlar