Dolap Uygulaması Üzerinden Mağduriyet

18 Ekim 2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden sp01313531864 sipariş numarası ile Karaca marka erkek mont siparişi verdim, ürün ilan sahibi satıcı b***** s tarafından sıfır ve kullanılmamış ürün olarak tarafıma gönderilecekti.
21.10.2023 tarihinde ürünü kargodan teslim aldım, ürünü incelediğimde üzerinde lekeler vardı ve deforme olmuş vaziyetteydi. Bunun üzerine dolap uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve fotoğrafları ekledim, dolap ekibi ürünü incelemiş ve iade talebimin reddine karar vermiş, uygulama tarafından mağdur edildim, dolap uygulamasından asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum