Dolap Uygulaması Kullanılmadığına Rağmen Kartımdan İzinsiz 1.650 TL Çekildi

Dolap uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum ve telefonumda yüklü bile değilken, 24 Mayıs saat 23.13 sularında Ziraat Bankası kartımdan Dolap.com adına 1.650 TL izinsiz para çekildi. Kartımı hiçbir zaman Dolap uygulamasına kaydetmedim, uygulamayı da aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen hesabımdan onayım ve haberim olmadan para çekilmesi hem güvenlik açısından hem de kullanıcı olarak benim için çok rahatsız edici bir durumdur.

İşlemi fark eder etmez hemen bankamı arayarak kartımı kapattırdım ve itiraz kaydı oluşturdum, ardından Dolap hesabımı da sildim. Banka tarafı beklemem gerektiğini söyledi ancak Dolap tarafında herhangi bir ürün alımım veya işlem kaydım görünmemesine rağmen kart hareketlerimde “Dolap.com” açıklamasıyla bu çekim yer almaktadır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 1.650 TL’lik işlemin incelenerek, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.