to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden @***r adlı satıcıdan Murano şekerlik satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve paketini açar açmaz, görselde olduğundan çok daha yoğun ve belirgin kusurlar olduğunu gördüm. İlanda fotoğraf ve videolarda bazı kusurlar gösterilmiş olmasının yanı sıra, ayrıca ilanda iade hakkı olduğu da özellikle belirtilmişti. Buna rağmen gelen üründe kusurlar hem daha fazla hem de çok daha belirgindi.
Bu nedenle aynı gün, 24.12.2025 tarihinde “ürün uymuyor” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “ürünün beğenilmemesi iade sebepleri arasında yer almıyor” denilerek hemen reddedildi ve ödediğim tutar satıcıya aktarılmış. Oysa benim iade sebebim ürünü beğenmemek değil, ilandaki görsel ve anlatıma göre çok daha yoğun kusurlu bir ürün gönderilmiş olması ve ilanda iade hakkı yazmasına rağmen bu hakkımın kullandırılmamasıdır.
Ürünün ilan görselleriyle ve açıklamasıyla örtüşmediğini, kusurların olduğundan daha hafif gösterildiğini ve ilanda belirtilen iade hakkının da uygulanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle iade talebimin yeniden incelenmesini, satıcıya aktarılan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 324,45 TL ödeyerek banka kartımla peluş bir oyuncak satın aldım. Satıcı ilanı açarken açıklama kısmında “orijinal peluş” olarak belirtmiş, ancak marka bilgisi konusunda net, açık bir ifade kullanmamış. İlanda paylaştığı görsellerde oyuncak düzgün, dik bir şek...
Dolap üzerinden 09 Aralık 2025 tarihinde, çalışır ve sorunsuz durumdayken bir modem satışı gerçekleştirdim. Fiber internete geçtiğim için modemim boşa çıkmıştı, bu nedenle satışını yaptım. Ürünü alıcıya tam ve çalışır halde göndermeme rağmen, alıcı modemin çalışmadığını söyleyerek iade talebi oluştu...
Dolap uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde Kiko ikili orijinal göz kalemi sattım. Ürünü alıcı 19.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdu. İade gerekçesi olarak ürünün belirtilmiş olduğu seçilmiş özelliklere sahip olmadığı ve alıcı ürünlerin uçlarının kurumuş olduğunu, beğenmediği için de iade e...
18 Mart 2023te sattığım ürünüme 24 Mart 2023te iade talebi oluşturuldu. Karşı taraf ürünümde belirtmediğim kusur olduğunu dile getirdi. Resimlerde görünen haricinde bir kusur yoktu. Yalnız içim rahat etmedi. Kabul ettim. 6 Nisan 2023te iade kargom elime ulaştı. Yalnız içinde ürünüm değil. Eski kıyaf...
Yorumlar