Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Sonrası Mağduriyet: Çalışır Modemim Değiştirilip Ücretim İade Edilmedi

profile
Levent
15 Aralık 2025 17:54
489

Dolap üzerinden 09 Aralık 2025 tarihinde, çalışır ve sorunsuz durumdayken bir modem satışı gerçekleştirdim. Fiber internete geçtiğim için modemim boşa çıkmıştı, bu nedenle satışını yaptım. Ürünü alıcıya tam ve çalışır halde göndermeme rağmen, alıcı modemin çalışmadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu.

Ürün bana geri gönderildiğinde modem kutusunun açılmış olduğunu, pırıl pırıl gönderdiğim modem üzerinde birçok noktada toz ve boya lekeleri bulunduğunu fark ettim. Kesinlikle benim gönderdiğim modemle aynı durumda değildi ve alıcının elindeki arızalı modemle değiştirilmiş olduğunu düşündüğüm bir ürünle karşılaştım. Ürünü ilk gönderdiğimde bu şekilde değildi ve çalışır durumdaydı. Buna rağmen Dolap, alıcının beyanını esas alarak ücreti alıcıya iade etti ve benim elimde arızalı bir modem kalmış oldu.

Durumu uygulama üzerinden Dolap destek ekibine ilettiğimde, alıcının ürünü istediği gibi iade edebileceği söylenerek tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü çalışır durumda göndermiş olmama rağmen hem ürün elimde kaldı hem de ücret alıcıya geri ödendi.

Bu nedenle, haksız yere iade edilen bu işlem için ürün bedelinin tekrar tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım

profile
18 Kasım 2025 20:50
2.617
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
14 Eylül 2025 15:38
2.644

profile
Similatör
27 Aralık 2024 19:16
1.153
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdinç
23 Mayıs 2025 19:30
4.293
Satıcı Hatalı Ve Arızalı Modemi İade Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Satıcı Hatalı Ve Arızalı Modemi İade Almıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı

profile
Cansu
24 Eylül 2025 10:12
1.374
Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı
Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı
Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı
Dolap Uygulamasında Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Kararı
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri