Dolap Hesabındaki Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dolap hesabımda kayıtlı olan ve sonu 7925 ile biten telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulama içinde numara değişikliği yapmak istediğimde sadece müşteri hizmetleriyle değiştirilebildiği söyleniyor, ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Satış yaptığım halde telefon numaramı değiştiremediğim için ürünlerimi kargoya veremiyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Uygulama içindeki asistan üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, sürekli olarak müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamayınca bu kez e-posta yoluyla iletişime geçmem istendi, ben de e-posta ile durumu anlatarak destek talep ettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.

Dolap hesabıma tanımlı telefon numaramın en kısa sürede manuel olarak güncellenmesini ve satışını yaptığım ürünleri sorunsuz şekilde kargoya verebilmem için hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.