to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Ürün İçin 810 TL Fatura Kesilmesi Ve İletişim Sorunu
Dolap uygulamasında almadığım bir ürünle ilgili adıma 6 Nisan 2026 tarihinde 810 TL tutarında fatura kesildiğini Gmail hesabıma gelen mail üzerinden fark ettim. Mailde ne sipariş numarası ne ilan numarası ne de hangi ürüne ait olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmuyor, bu yüzden faturanın neye ait olduğunu öğrenemiyorum.
Uygulama içinde ve dışında Dolap ile iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Destek almaya çalışmama rağmen bu konuda kimseye ulaşamıyor ve bilgi edinemiyorum.
Ben, bilgim ve onayım olmadan kesildiğini düşündüğüm bu faturanın detaylarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ise bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Adıma kesilen bu fatura ile ilgili acilen inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba cumartesiyi pazara bağlayan gece benim de başıma geldi sipariş gözükmedi ama hesabımdan bitene kadar para çekildi bankayı aradığımda provizyon suresi dolmuş para çekilmiş ve aktarılmış dedi simdi dolap mail üzerinden dönüş yaptı bizimle alakası yoktur para bize gelmedi diye neye inanicagimi şaşırdım açıkçası