Alıcı Ödemeli Kargo Ücreti 80 TL Hatalı Olarak Satıcıdan Kesildi

Duru

20 Ocak 17:25

1.248

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo seçeneğini özellikle alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen, gönderimi PTT Kargo ile yaptığım işlem sonrası satıcı olarak benden 80 TL kargo ücreti kesildi. İlanda alıcı ödemeli kargoyu seçmiş olmama rağmen sistemin bu ücreti benden tahsil etmesi hem hatalı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

20 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen, sp09624338735 numaralı bu işlemde satıştan hesabıma 110 TL kalması gerekirken bu kesinti nedeniyle sadece 30 TL kalmıştır ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yaşadığım sorun açıklığa kavuşturuldu ne de kesilen tutarla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Alıcı ödemeli olarak seçtiğim kargonun ücretinin satıcı olan benden kesilmesi sebebiyle, haksız yere tahsil edilen 80 TL kargo ücretinin hesabıma iade edilmesini ve kazancımın eksiksiz olarak tanımlanmasını, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrol yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alıcı Ödemeli Satışta Kargo Ücretinin Satıcıdan Kesilmesi Ve Destek Eksikliği

Merve

Dolap

03 Ağustos 2025 18:00

1.903

Dolap uygulaması üzerinden 28 Temmuz tarihinde, PTT Kargo ile yaptığım SP03771344339 numaralı alıcı ödemeli satışımda, kargo ücretinin benden yani satıcıdan kesildiğini fark ettim. Satış sonunda 70 TL’lik ürün için hesabıma yalnızca 4,5 TL yatırıldı; bunun nedeni olarak 55 TL kargo ücreti ve 10 TL k...

alici-odemeli-satista-kargo-ucretinin-saticidan-kesilmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Dolap Alıcı Ödemeli Olarak Oluşturduğum Kargonun Ücreti Haksız Şekilde Benden Tahsil Edilmiştir

Elif

Dolap

20 Aralık 2025 10:19

1.061

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, alıcı ödemeli olarak oluşturduğum kargonun ücreti haksız şekilde benden tahsil edilmiştir. Sp07861942737 numaralı siparişime ait gönderimi 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden alıcı ödemeli olarak yaptım, ancak buna rağmen 32,50 TL kargo ücreti h...

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Ve İletişimsizlik Sorunu

Bilge

Dolap

18 Aralık 2025 16:22

1.108

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta, kargo alıcı ödemeli olarak işlem açmama rağmen benden de kargo ücreti kesildi. Pazartesi günü gerçekleşen ve SP09221142735 numaralı siparişime ait bu işlemde, hesabımdan haksız yere 80 TL kargo ücreti alınmış durumda. Yaşadığım bu sorunu defalarca ke...

haksiz-kargo-ucreti-kesintisi-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg

Dolap, PTT'nin Almadığı Ücreti Haksızca Kesti

Zeynep

Dolap

03 Aralık 2025 17:55

1.646

Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. 13 Kasım tarihinde, 1820 gramlık bir ürünü alıcı ödemeli olarak PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 17 Kasım’da alıcıya teslim edildi. PTT görevlisi ürünü 'küçük paket' olarak işleme aldı; ancak Dolap sistemi bu gönderiyi 'orta paket' olarak değerlendirip arad...

1 Destek

Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Yanlış Kargo Ücreti Ve Satıcı Mağduriyeti

Açelya

Dolap

24 Kasım 2025 14:21

1.181

Dolap uygulamasında satıcı hesabımdan ürün yüklerken kargo seçeneğini özellikle 'Alıcı Ödemeli' olarak işaretlememe rağmen, 24 Kasım 2025 Pazartesi günü oluşturulan siparişte sistem otomatik olarak kargoyu 'Satıcı Ödemeli'ye çevirmiştir. Ürün bedelim 250 TL’nin altında olmasına rağmen, 30 TL tutarın...

Öne Çıkan Konular