Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Gimbal Arızalı İade Sürecinde Destek Alamıyorum

profile
Melisa
16 Ağustos 2025 11:04
1.205

Dolap uygulaması üzerinden @gokcee07 adlı satıcıdan Axis 3 model bir gimbal satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ancak cihaz çalışmıyor; ışıkları yanmasına rağmen joystick hareket etmiyor. Satıcıya ulaştığımda şarjı tam doldurmamı önerdi, bunu yaptım fakat sorun devam etti. Dolap uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.

Dolap Dodo canlı destek, sorunun videosunu göndermemi istedi. İlk gönderdiğim videonun boyutu yüksek olduğu için kabul edilmedi, ardından videoyu sıkıştırıp tekrar gönderdim. Bu sefer de videonun 30 saniyeden kısa olması gerektiği söylendi. Videoyu 15 saniyeye düşürdüm ancak yine de sistem kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece online uygulama üzerinden çözüm sunabileceklerini belirttiler. Dodo online destek üzerinden de sorunuma çözüm bulamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: SP04891486339.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayla
13 Ocak 2024 02:22
1.618
Dolap Uygulaması Güvenli Değil
Dolap Uygulaması Güvenli Değil
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
20 Haziran 2025 21:54
1.723

profile
Esra
12 Aralık 2023 14:36
3.240
Dolap Üzerinden Yanıltıldım
Dolap Üzerinden Yanıltıldım
Dolap Üzerinden Yanıltıldım
Dolap Üzerinden Yanıltıldım
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
02 Eylül 2023 16:48
659
Dolap Ürünüm Haksız Bir Şekilde İade Ediliyor
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satışında Yaşadığım Mağduriyet

profile
Hande
09 Eylül 2023 19:26
1.700
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri