to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından selin122 adlı kullanıcıdan Zara pullu büzgülü elbise satın aldım. Satıcı, elbisenin hiç giyilmediğini ve sadece boyundan hafif kısaltıldığını belirtmişti. 24 Eylül’de elbise bana Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü denediğimde, elbisenin bana olmadığı gibi, satıcının belirttiğinden çok daha fazla işlem gördüğünü fark ettim. Elbisenin boyu aşırı derecede kısaltılmış ve orijinalinde olmayan bir yırtmaç açılmıştı.
Bu nedenle Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum. Fakat ertesi gün siparişimin tamamlandığı ve iade talebimin reddedildiği bilgisini gördüm. Bana sadece “talebiniz reddedildi” mesajı iletildi, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Satıcıya veya Dolap yetkililerine ulaşmak için başka bir yol da bulamadım.
Ürünü 700 TL’ye satın aldım ve kargo ücretsizdi. Elbisenin açıklamada belirtilenden farklı ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlk iki resim elbisenin orijinali kalanlar satıcının yolladıkları. Bir de ben sarı saçlıyım sağ olsun elbisenin üstünde siyah siyah saç da yollamış 😀. Hiç
Giyilmediğine bin şahit ister.
02.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ikinci el elbise, görseldekiyle uyumlu olmayıp beklediğimden çok daha kısa geldi. Sipariş numaram: Sp02456218336. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda teslim aldım ve 2500 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ürünün ikinci el olması nedeniyle mağaz...
Dolap uygulamasında @dolap2221188351 adlı kullanıcıdan Zara marka bir elbise satın aldım. Satın almadan önce satıcıdan ürünün orijinal fotoğraflarını yüklemesini istedim, ancak yüklemedi. Satıcı, bana tamamen farklı bir ürün gönderdi. Bunun üzerine şikayet ettiğimde, 'Üzgünüm, o renk kalmamıştı. Uma...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
8 Ağustos tarihinde dolap.com uygulaması üzerinden @g*****8114 isimli kullanıcıdan bahsi geçen elbiseyi satın aldım. Yorumlaştığımızda elbisenin bir kusuru olmadığını, sadece göğüs kısmında tadilat yapıldığını ve açılabileceğini söyledi. Ürünü teslim aldığımda üründe, askılarının kısaltılması, yırtm...
Dolap uygulaması üzerinden @sznclb adlı satıcıdan 1.873 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanda belirtilenin aksine bollaşmış ve deforme olmuş şekildeydi; ayrıca kendi bedenimde olmadığı için kullanmam da mümkün değildi. Satıcı, ürünü yalnızca bir kez giydiğini belirtmişti ...
Yorumlar